趙琦在北京一家網絡公司做著普通職員，拿著不多的固定工資，生活中規中距，她從來不認為自己是“潮人”，但在朋友們眼里，趙琦卻是個十足的“時尚達人”。她的化妝包里總能奇跡般地變出各種名牌或非名牌的護膚品和彩妝，她似乎知道所有新款的甚至沒上市的化妝品的功效。更有意思的是，她總有一些新奇的玩意兒，從新款高科技電動牙刷到旅行餐包，從時尚手機貼膜到空調消毒機，甚至還有免費健身卡和瘦身體驗卡。趙琦告訴記者，這些產品都是從試客網站上獲取的試用品。通過試用，她會選擇性地購買適合自己的產品。她很享受做“試客”的感覺。

　　像趙琦這樣，在購物之前，先通過試客網站免費索取商家的試用品，經過試用后才購買的網民，被稱為“試客”。據相關統計數據，目前我國的“試客”群體已達400萬~500萬人，其中20~40歲的白領女性占大多數。

　　近日，中國青年報社會調查中心通過北京益派咨詢公司，對3134人進行的調查顯示，83.3%的人考慮做“試客”。參與調查的人中，男女分別占54.0%和46.0%，76.6%的人為“80后”。

　　“試客”經濟是未來消費趨勢？

　　去年年底，“年度漢語新詞語”評選將“試客”一詞選入其中。“試客”成為繼“黑客”、“博客”后又一能反映社會生活變化的漢語創新詞匯，并逐漸引起人們關注。

　　其實“試用”現象在國內早已有之。比如一些商家會向行人分發產品試用裝或者優惠券，吸引消費者去購買商品。但專業網絡“試用”平臺的推出，到現在僅兩年時間，如“試用網”、“試客網”、“試客聯盟”等。

　　據國內首家試客網站“試用網”創始人徐樂介紹，“試用網”在2006年1月成立后僅一年時間，就迅速積累了300多萬名忠實會員，其中80%的“試客”每月都會參與各種試用活動。這些“試客”大多是20~35歲、月入3000元以上的高學歷人士。

　　“試客聯盟”CEO李堅分析，“試客”現象和隨之而生的“試客”經濟肯定會持續升溫。在金融危機后新建立的商業體系中，“試客經濟”必將是重彩濃墨的一筆。

　　什么商品你更愿意去試用？調查中，79.1%的人選擇“電子產品”，以下依次為：日用品(63.9%)，旅游體驗(54.6%)，衣物、首飾(53.8%)，化妝品、美容服務(41.1%)，食品(37.4%)。

　　“現在的廣告、柜臺推銷已經不能滿足消費者的需求。”徐樂說，消費者不僅要知道市面上有什么產品，這些產品有什么功效，他們還想知道產品是否適合自己，通過親身試用和其他人試用后的評價，選擇性地購買。

　　華中科技大學社會心理學教授陳志霞認為，“試客”的流行還與現代青年的生活節奏加快有關。在產品過剩的當下，青年沒有太多時間和足夠財力去體驗每件商品，廣告與專柜推銷也漸漸難以左右人們的消費行為，但“試客”模式可以在一定程度上解決這些問題。

　　成為“試客”后，趙琦確實省去了一大筆開銷。比如一些小袋兒的化妝品試用裝，足夠她用上好幾個月。不久前，趙琦還通過試客網站申請到了一款珍珠保濕面霜試用裝。她發現這款不知名的面霜其實非常適合自己，于是馬上前往專柜購買。放在過去，她寧可忍痛購買價格不菲的名牌商品，也決不會輕易嘗試新事物，即使它價格低廉。

　　“省錢并不是最主要的。”趙琦認為，“試用”是一種真正的消費，讓大家把錢花得明明白白。

　　“‘試用’也是消費者的權力。廣告永遠都會挑好的說，但你用了之后發現不好或者不適合你怎么辦？一般情況下也沒法退貨，忍吧。做消費者，不應該是這樣的。”徐樂說，如今的他即使是想看一部電影，也會先去豆瓣網看看網友的影評，“如果大家都說不值得去看，我干嗎還要浪費時間呢？”

　　徐樂認為，“試客”更是一種觀念，人們在生活中都要有“試”的精神，無論是買東西，還是做某個決定，都要先嘗試，不能僅憑印象妄下結論。

　　調查顯示，74.5%的人認為“試客”代表一種新的理性消費觀；58.1%的人覺得“試客”模式避免了“盲從消費”；47.5%的人確信將有越來越多的人加入“試客”隊伍；47.0%的人認為“試客”模式是未來消費的一種趨勢。但也有13.1%的人認為“試客”模式不會成為主流消費模式；4.5%的人覺得“試客”只是小打小鬧，貪圖小便宜。

　　追捧“三不女”是一種理性回歸？

　　與“試客”相比，將理性消費觀進行得更徹底的，要算近來在網絡上大受追捧的“三不女”了。如今，這些在生活中“不逛街、不盲從、不攀比但喜歡網購”的“三不女”，被不少人視為“好女人”的代名詞。網民中更是有“娶妻當娶‘三不女’”的說法。

　　趙琦認為，青睞“三不女”的人，更多地是在贊同她們不盲從、不攀比的理性生活方式，同時反對當下一部分人的“拜金主義”和“盲從攀比”。

　　此次調查也顯示，52.1%的人認為，“三不女”大受追捧是理性消費觀漸入人心的表現；46.7%的人認為這是當下人們價值觀的體現；32.6%的人認為這體現出人們對“拜金主義”、“盲從攀比”等浮躁社會現象的反對；27.4%的人認為這是在金融危機影響下產生的。

　　此外，超過半數的人(55.1%)表示會考慮選擇“三不女”的生活方式。

　　“‘三不女’其實一直存在。”資深婚戀咨詢專家周小鵬認為，除了喜歡網購這一點，其實具有“三不女”特征的人一直在我們身邊。中華民族的傳統美德中一直倡導謙卑、樸素，只是隨著社會經濟的發展，一些人忘記了這一點，變得浮躁起來。“追捧‘三不女’是一種理性回歸，值得倡導。”

　　但陳志霞認為，追求理性消費是好事，不過也不能一味地將“試客”模式或者“三不女”的觀念完全等同于理性消費。“不盲從、不攀比值得肯定，不逛街還是有點極端了。難道在商場中就不能理性消費了？‘三不女’雖然推崇通過網絡購買更物美價廉的商品，達到理性消費的目的，但網購不會取代逛街帶來的快樂，這種快樂是虛擬不出來了。”

　　調查顯示，38.9%的人認為不必過于追求“三不女”的生活方式。

　　也有網友質疑，“三不女”只是一發迷霧彈，認為逛街的樂趣無可替代，而幸福也并非一件網購衣服，不用自取有人送貨上門那么簡單。 (記者 肖舒楠)