北京市民昨天刷卡乘車時意外地發現自己的市政交通一卡通無法使用，經過咨詢后才得知該卡因兩年未充值被鎖定，需要到充值點激活才能繼續使用。“乘客充值后對卡內余額支配自由，為什么要設鎖定時間呢？”王女士說，自己大約兩年前曾經一次性充值500多元，就是為了避免總去充值的麻煩，沒想到余額沒用完還是要去充值點。對此，北京市政交通一卡通有限公司的工作人員確認了這個規定，但截至記者發稿時并未正式解釋設置兩年期限的問題。

　　卡內尚有余額

　　上車無法刷卡

　　王女士告訴記者，大約兩年前購買市政交通一卡通時考慮到“老去網點充值比較耽誤時間”，自己就一次性在卡中充了550元(含20元押金)。“可平日開車比較多，偶爾才坐公交、地鐵。”王女士使用一卡通頻率相對較低，因此充值金額也一直未用完。直到昨天她外出乘車，才發現一卡通已無法正常使用。“我這才知道原來兩年不充值卡會被鎖定，要到網點激活或者再充值。”王女士說自己購卡時未被告知有效期的規定，一次性充值多少及如何消費也應屬個人權利。“本來存多點圖方便，這么一來反造成不便。”

　　一卡通設期限

　　乘客認為不便

　　記者查詢一卡通網站并撥打客戶熱線獲知，根據北京市政交通一卡通有限公司的相關規定，交通一卡通卡使用有效期為每次充值后兩年，如兩年內未充值，將不能刷卡消費。若要繼續使用，須到任意發卡或充值點充值或激活。一卡通公司的客服人員就此表示，一卡通投入使用時即附有有效期這一規定，“當時網站、報紙、充值點都有告知，充值憑證上也有說明”。王女士認為，這一規定不但給一次性充值金額較高且用卡頻率較低的乘客造成不便，且一些人家中存有長期不用的富余卡，再使用時也可能突然碰到被鎖定的情況。對于這種規定，王女士覺得想不通。

　　探因：促進卡內金額流動？

　　記者發現，目前在網點購市政公交一卡通時，銷售人員一般不會主動提示充值有效期的問題。記者隨機訪問20位市民，18位用卡數年的人卻不知道有效期一說。一些市民和王女士持相同的觀點：既然已經充值交錢，那么卡內的金額應當自由支配，而且市民已經繳納了20元的押金，市政交通一卡通有限公司應當保證用卡者順利正常使用。

　　昨天下午，記者以市民身份向一卡通客服熱線進行咨詢，客服人員在記者的“追問”下解釋說，交通一卡通屬小額消費卡，設定有效期能促進卡內金額正常流動，“存錢卻長期不用屬于非正常狀態”。就“促進卡內金額正常流動”等問題，記者向市政交通一卡通有限公司提出了采訪要求，但截至記者昨天發稿時，該公司尚未明確答復。 （劉暢）