中新社北京五月二十日電題：IT業“非典時期”的“非常作用”
中新社記者孫麗霞
IT業是為實現人們之間最終“溝通無極限”而服務的，這一特性在非典時期體現的尤為明顯。
五月的一天，六歲半的黃雨晨終于見到了奮戰在地壇醫院“非典”一線的媽媽。“媽媽只要看到我就會渾身有力氣的”，盡管媽媽只是出現在屏幕上，黃雨晨還是掩飾不住自己興奮。
這次“特殊”的會面就是利用了先進的電信的“視頻”業務。在無法直接探視和見面的情況下，幾大電信公司紛紛為醫療機構免費安裝“既聞其聲、又見其人”的視頻系統，使隔離的親人也可以進行“面對面”的交流。
提供這次服務的網通公司表示，其實他們一直看好視頻業務，但始終沒有推開，很可能這個業務會借助這次“非典”得到社會的認可和普及。
這一段時期，SOHO(在家辦公)的人多了，提供這種功能的IT設備更有了用武之地。剛剛宣布進軍消費類筆記本領域的聯想集團推出的兩大系列筆記本產品。聯想公司認為，盡管目前人們不愿去營業廳買電腦，但是需求仍然不減。因此聯想將銷售渠道改為電話訂購、免費送貨上門的“非典時期”特殊服務。
非典改變了人們的工作習慣的同時，也給一些互聯網相關行業帶來“驚喜”。從“非典”開始肆虐時起，新浪、搜狐、網易等網站即紛紛開設了專欄，有關“非典”的新聞和短信成為點擊率最高的項目。據北京移動和北京聯通公司統計，近期他們的業務量和業務收入比去年同期增長近三成，可見短信的收發量之高。
此外，網上購物也成為這一時期的一大風景。中國最大的搜索引擎百度()對近兩周內人們對日常用品的搜索次數進行了一次數據統計排名，在平均每天兩萬次的搜索中，“口罩”和“光盤”是網民們搜索次數最多的兩種商品；中國著名的“卓越網”網上商城四月份則保持了平均每天五十萬元人民幣左右的高成交量。
還有很多網上應用也紛紛走入了人們的日常生活，比如網上課堂、網上炒股、網上銀行等過去只是少數人熟悉的服務為更多人所了解。以網上納稅為例，根據北京地稅局統計，這段時間要求網上申報的納稅人占到了總數的七成以上，是以往的兩倍多。
此間專家認為，盡管非典疫情同樣給IT業造成了難以估量的損失，但是這段時間卻讓人們培養起了對電子產品的使用習慣和更強的信息化觀念，很可能在IT對人們生活產生“短期作用”之后，這個非常時期也會對IT業未來發展產生“長期效應”。
