中新網9月24日電 據東方網報道，今天上午8：50分，上海軌道交通三號線309號車在中山公園下行發生故障，清客退出運營，后續列車清客擔當救援。地鐵運營公司加強車站廣播，做好乘客宣傳疏導工作。9：06分，列車陸續恢復運營。
在故障列車清客時，大多數乘客積極配合，但仍有200余名乘客不肯下車。當故障列車被推到石龍路站，在回庫前再次清客時，大多數乘客下車，仍有20名左右乘客扒住車門，堅決不肯下車。車站工作人員勸阻無效后，聯系公安民警勸阻其下車，但這些乘客態度強硬，行為惡劣，仍繼續強扒住車門，使列車無法退出運營。
地鐵運營公司采取了石龍路站至中山公園站上行往返運行，下行江灣鎮站至中山公園站小交路折返運行。同時，交通局啟動了公交疏散緊急預案，配合做好軌道交通客流疏散工作。至10：34分，故障列車清客完畢后，全線逐步恢復正常運營。
此次列車故障發生后，絕大多數乘客能夠理解配合，地鐵運營公司向他們表示感謝，并表示歉意。但個別乘客卻以強橫的行為攔阻列車，不讓列車退出運營時間就長達72分鐘，使得其他列車無法運營，既違反了《上海市軌道交通管理條例》，又觸犯了《治安管理處罰條例》，擾亂了公共場所和公共交通秩序，同時也侵害了廣大乘客的利益。
地鐵運營公司吁請乘客在軌道交通運營發生突發事件的情況下，要聽從工作人員指揮，文明乘車，共同維護良好的運營秩序。
目前，上海軌道交通公安分局已介入此事，對攔阻列車的當事人正在進行調查。
