中新網6月13日電 據《競報》報道，在雀巢公司承諾接受消費者退貨，并且不限于20040921碘超標批次之時，京城各大超市卻在退貨問題上，表示“有點煩”。

　　昨日，家樂福相關負責人表示，從查出問題起就已經下架的“雀巢金牌成長3＋”奶粉至今還堆放在超市庫房里，雀巢方面一直不接受超市的退貨，超市也不知道如何處理。“賣也不是，退也不是”雀巢“問題奶粉”事件初期，京城各大超市紛紛做出將“金牌成長3+”奶粉全部下架的處理。昨日，記者了解到，這批已經下架的產品大多仍堆放在超市的庫房里。超市方面紛紛表示，現在貨物不能上架出售，雀巢公司又不接受超市的退貨，使得超市很為難。

　　家樂福方圓店相關負責人表示，最近一直在跟雀巢公司交涉，希望可以退貨，但是雀巢方面一再表示不接受超市的退貨。“賣也不是，退也不是，我們也不知道怎么辦，只有天天打電話催雀巢公司”，該人士如是說。

　　業內人士表示，現在國家有關部門準備有針對性地檢測雀巢產品，如果檢測結果表明該奶粉合格，而雀巢還未作出退貨決定的話，該奶粉有可能重新上架銷售。

　　雀巢公司于前日首次主動和媒體聯系并發表聲明，表示將擴大退貨范圍，對于其他任何批次該產品都可為消費者進行退貨。雀巢公司在向消費者再次表示道歉的同時，表示開通專門的碘熱線,并推出每日對加工之前的鮮奶進行碘含量檢測的額外措施。

　　昨日下午，記者致電雀巢公司客服熱線，其工作人員一直強調其2005年生產的所有產品都是安全的。

　　為什么在聲稱安全的同時又被曝出問題？雀巢還能保證其它的產品安全嗎？昨日，雀巢公司一直閃爍其詞，答非所問。只是發來百余字的函件，表示：“我們所有的產品確實都是完全安全的。我們正在用碘含量完全符合國家標準的新產品更換全國零售店中所有的‘雀巢金牌成長奶粉3+’。”

　　同時，雀巢方面強調，將會“盡一切努力”盡快完成其產品更換。(劉晨李蘭)