近兩年來(lái)，武漢供電公司大力推進(jìn)“供電信息進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，目前已經(jīng)走進(jìn)全市千余基層社區(qū)，并在500多個(gè)社區(qū)設(shè)立供電信息告示牌。本報(bào)今起開(kāi)設(shè)“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”新聞專欄，將對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，并及時(shí)向讀者預(yù)告供電服務(wù)信息、介紹供電服務(wù)新舉措。

　　電費(fèi)單被塞夾在電表箱周邊，有時(shí)會(huì)被風(fēng)吹走。昨日，武漢供電公司提出“服務(wù)承諾”:在居民樓棟安裝便民電費(fèi)信息箱，讓電費(fèi)通知單有個(gè)“家”。

　　這是武漢供電公司推進(jìn)“供電信息進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的內(nèi)容之一。

　　去年，武漢供電公司提供供電信息服務(wù)的社區(qū)達(dá)到959個(gè)，今年再在全市新增1000個(gè)，將實(shí)現(xiàn)千戶以上小區(qū)的供電信息無(wú)盲點(diǎn)。社區(qū)居民不出小區(qū)，就可知曉停電、故障維修、恢復(fù)送電時(shí)間等信息。

　　武漢供電公司負(fù)責(zé)人表示，為了確保活動(dòng)服務(wù)到位，還成立了一支快速搶修隊(duì)，并推出服務(wù)評(píng)價(jià)單，“保修服務(wù)好不好，用戶說(shuō)了算”。

　　據(jù)了解，“供電信息進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)期間，武漢供電公司還將針對(duì)報(bào)裝電表和保修服務(wù)中存在的問(wèn)題，與居民面對(duì)面交流，答疑解惑。此外，該公司還將推出繳費(fèi)終端進(jìn)社區(qū)的新模式，方便居民就近繳費(fèi)。(記者王志新通訊員陳惠中張琦琳)