重慶家樂福踩踏事故達成死者總體賠償標準(圖)

　　視頻：重慶家樂福促銷引發踩踏3死31傷

　　昨日上午8：20左右，重慶家樂福沙坪壩店在自行組織的10周年店慶促銷活動中，其東門入口處因群眾滑倒而引發踩踏安全事故，截至目前已造成3人死亡，31人受傷入院(其中7人重傷)。事故發生后，重慶市主要領導當即作出批示，并迅速成立了事故處置指揮部，搶救傷員、處理善后等工作正在有序進行中，社會秩序穩定。

　　為搶廉價油凌晨開始排隊

　　昨日上午10時許，圍觀的市民正在議論紛紛。據介紹，家樂福沙坪壩店在10周年店慶促銷活動中，推出了一個限時搶購桶裝油的活動，活動油價很便宜，一桶只要39.9元，而之前的市場價為50元左右，因此昨天前往搶購的市民特別多，很多市民都是凌晨三四點鐘就趕來排隊了。

　　工作人員沒理“排隊”要求

　　據78歲的李秀珍老人介紹，購油活動剛一開始，幾百人蜂擁而至。由于搶購的人多，工作人員甚至只有站在梯子上，從貨架往下拋食用油�！霸�有人提出要求拿號排隊買油，但工作人員并沒有理睬，繼續向下拋油。他們往下拋油桶的時候都砸到人了，有人呼叫救命，也沒有人管了。”李婆婆說。

　　一兩百人擠向入口造成踩踏

　　據現場的羅女士介紹，她也是去搶購桶裝油的，當她到達現場時，搶購者早已排起長長的隊伍，將超市的東門擠得水泄不通。由于其他入口開放得比東門入口快些，造成排在東門的顧客迅速擁擠起來，大家吆喝著互相推搡，當東門一打開，排隊等候多時的市民像潮水一樣涌進大門，“大概有一兩百人一齊擠向入口，造成了相互踩踏，數人慘叫著倒地受傷……”羅女士告訴記者，看到那混亂的場面她本已放棄了買油，但還是被蜂擁的人群推了進去。

　　被擠倒者大多數為老年人

　　躺在醫院的張大爺稱，他也是一早來排隊搶購油的。雖然商場保安聲嘶力竭地喊著維持秩序，但沒有作用，插隊的人使勁往里面擁擠……“有人摔倒了，不要擠…”不知道是誰叫了一聲，隨后10余人很快倒下，后來更多的人被踩踏。袁先生回憶說，當時里面黑壓壓的全是人，買油的顧客拼命搶。“家樂福的工作人員可以說是搬著一桶桶的油往人群里拋，大家都拼命地擠�！痹�先生告訴記者，被擠倒的大多數是老年人，“20多分鐘后，就有人開始從人群里被拖出來�！薄坝腥硕急徊人懒�，很多受傷嚴重的送醫院了�！睆埰牌呕貞浧甬敃r的情景時全身都在冒冷汗，她說雖然發生了事故，里面的人依舊在搶購油。

　　新聞鏈接

　　2005年2月1日，成都家樂福雙橋店在所謂的開業促銷活動中因為缺乏有效的應急預案而導致促銷現場混亂。在數千人搶奪特價商品的“肉搏大戰”中，有5人在踐踏中不同程度受傷。

　　商家一定不能節約安全成本

　　專家支招

　　針對這次商場促銷而引發的安全事故，重慶工商大學蔡敏教授認為，“商家的安全意識淡薄了�！辈堂粽f，一般來講，這種規模比較大的活動，不能只注重廣告和經濟效應，一定要有一個行業標準。蔡教授表示，除了商家，公共安全管理部門也缺乏這方面的意識，特別是相關政府職能部門，看到這種促銷活動就應該考慮安全問題。

　　“大家認為便宜就有賺頭，所以去購買的人特別多�！辈探淌谡f，“一般排隊的消費者都是收入不太高，并且空余時間較多的人群，再加上今天是星期六，關注的人就更多�！辈堂舯硎�，像這種促銷活動，商家一定要維持好秩序，并在事先做好相關突發事故的應急措施和方案，否則，就很容易出事。商家什么成本都可以節約，但一定不能節約安全成本�！�

　　商場負全責 踩踏者無責

　　律師說法

　　重慶升騰律師事務所陳惠香律師認為，顧客到商場消費，商場應該對顧客的人身財產負有保護的義務，而在這場悲劇中，商家顯然沒有保護好顧客的人身財產安全，明明可以預料活動中會有很多人，但依然沒有做好防范措施和準備，最終導致悲劇的發生，從法律上講，商場應對這次事故負擔全部責任，承擔賠償責任。

　　至于在踩踏事件中的加害者是否有責任，陳律師稱，不論是受害者還是加害者(踩踏者)，他們都無法預料會發生那樣的悲劇，他們在事故發生時都是被動的，他們應該都是受害者，所以，加害者沒有責任，不應該承擔賠償責任。

　　傷亡情況

　　3人死亡31人受傷

　　據統計，事故造成3人死亡，31人受傷。事發后，傷員被送往了西南醫院、腫瘤醫院、新橋醫院、沙區人民醫院進行緊急搶救，其中，42歲的楊素繡女士經搶救無效死亡。據悉,傷者多為老年人,現病情基本趨于穩定,有3人已經出院，7名重傷者中仍有1人病情危重。在腫瘤醫院治療的溫世珍老人告訴記者，她和鄰居當時也是從東門進去的，人群將她和鄰居沖散，恰巧她又被擠到了一個坡度很陡的地方，重心不穩的她被沖倒在了地上，危急關頭，鄰居眼疾手快，一把將她從人群中拉了出來，隨后由幾個鄰居將受傷的她送到了醫院。老人表示，希望超市能夠給她以及所有受傷害的人一個說法。

　　最新動態

　　事發超市立即停業

　　事故發生后，重慶市沙坪壩區委、區政府高度重視，區有關領導帶領公安、安監、商委等部門人員第一時間趕赴事發現場緊急處置。

　　一是立即成立事故處置指揮部，分別由區級分管領導負責，有關部門全力以赴做好處置工作。 二是全力以赴搶救受傷人員。三是切實做好群眾安撫工作。對死者和傷勢較重的傷員，按照一對一和包干負責的原則，由所屬街鎮組成工作組，做好安撫和善后工作,初步達成對死者善后工作的總體賠償標準。四是盡快開展事故調查，查明事故起因和責任。責成家樂福店立即停業整頓；對責任單位、責任人嚴肅處理。五是舉一反三，防止類似事故發生。

　　目前，各項工作正有序開展，社會秩序穩定。(龐山嵐 鄭軍)