4月26日,隨著一聲電話鈴響,昆明市長(zhǎng)張祖林接通了市長(zhǎng)熱線電話。市長(zhǎng)接聽(tīng)熱線電話,這在昆明市已經(jīng)不是第一次了。據(jù)了解,“昆明市長(zhǎng)熱線”已開(kāi)通十年,通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信等方式,共受理群眾來(lái)電、來(lái)信766萬(wàn)余件,日均處理來(lái)電、來(lái)件2000多件,其中群眾反映問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)90%。(記者 于金貴昆明報(bào)道)