據(jù)上海地鐵官方微博28日晚18點(diǎn)33分稱，經(jīng)申通公司排查，27日10號(hào)線追尾事故起因于 當(dāng)天設(shè)備失電，致使運(yùn)營信號(hào)中斷，地鐵10號(hào)線行車作業(yè)人員即采取人工調(diào)度行車方式，但是有關(guān)人員未能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定，導(dǎo)致事故發(fā)生。10號(hào)線采取限速運(yùn)行方式，將于28晚8時(shí)恢復(fù)通行。