一月二十八日傍晚，廣東京珠北韶關境內，來自湖北襄樊的龐女士一邊流淚一邊與家人報平安。因冰雪擋道，龐女士乘坐的客車被迫滯留路上。中國移動韶關分公司免費提供流動無線電話車讓滯留旅客向家人報平安。