中新網12月25日電　據福建僑辦消息，隨著改革開放的逐步深入和市場經濟的不斷發展，特別是今年金融危機以來，福建的僑商投訴案件呈現多發性、多樣性、復雜性等特點。今年，福建省僑辦受理信訪件共380余件，涉及僑商投訴的案件有28件，其中歷史積案2件，進入司法程序7件，正在協調處理3件，結案16件。

　　福建省僑辦黨組高度重視僑商投訴協調工作，把處理僑商來信來訪工作作為今年重點工作來抓，努力開展為僑服務工作，推進投資軟環境的改善，形成良好的愛僑、護僑氛圍。

　　一是依法護僑維權。認真貫徹《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》及其《實施辦法》，組織成立“福建省僑辦法律顧問團”，充分運用法律手段，依法維護僑商合法權益。

　　二是建立健全工作制度，強化投訴工作協調力度。深入走訪企業，傾聽僑資企業呼聲，“變上訴為下訪”： 走訪企業、了解情況，征求意見、聽取建議；幫助企業辦實事、破難題、樹信心、促發展；梳理情況，提出穩定促進僑資企業發展的建議；送政策進企業、化解矛盾，協調處理經濟糾紛案。

　　三是積極發揮“五僑”作用，建立協調處理聯動機制。充分運用去年建立的“五僑”信訪聯席制度，發揮各涉僑部門優勢，調動多方力量，爭取各部門的支持配合，創造條件更加有效解決涉僑投訴案件。對一些熱點、難點問題，采取五僑聯合行動，確保僑商投訴問題得到圓滿解決。