汽車消費的日益升溫，輪胎、機油、防爆膜、導(dǎo)航儀等汽車用品市場也蓬勃發(fā)展起來。但市場容量一大，就難免魚龍混雜、泥沙俱下，在汽車用品消費中出現(xiàn)了大量的違規(guī)和損害消費者利益的行為，根據(jù)市消保委汽車專業(yè)辦公室提供的案例分析來看，汽車用品消費貓膩甚多，消費者須多留一個心眼。

　　貓膩一：出示“樣品”與“實樣”不符

　　陳小姐投訴反映：前不久，她到某店去給汽車補胎，店家出示的樣片材料是進口產(chǎn)品，經(jīng)銷商說價格比較貴，補一個蘑菇釘價格在40元，因車輛補洞的面積比較大，店家要收80元。對此，消費者無異議。結(jié)果，等輪胎補好后陳小姐發(fā)現(xiàn)，補胎材料與出示的樣品材料明顯不符，與對方交涉，不予解決。后經(jīng)消保委協(xié)調(diào)，退還補輪胎費用80元。

　　點評：本案的糾紛主要是經(jīng)銷商沒有及時更換廠商提供的信息所引起的。據(jù)了解，兩年之前，廠方有這方面的產(chǎn)品和宣傳資料。此產(chǎn)品已經(jīng)不再生產(chǎn)，但經(jīng)銷商還繼續(xù)以兩年前的廣告資料在店門口做廣告，誤導(dǎo)了消費者。在此，提醒消費者防止不誠信的經(jīng)銷商掛“羊頭”賣“狗肉”，坑害您的合法權(quán)益。

　　貓膩二：選裝件冒充原廠件，升級付費讓車主埋單

　　丁先生投訴反映：2007年5月2日，在某汽貿(mào)公司購買了某品牌轎車。因該品牌轎車沒有安裝GPS導(dǎo)航設(shè)備。但該公司的銷售人員說，可以幫丁先生安裝一臺原廠的GPS，開價13000元。最后，丁先生以11000元的價格購買了一臺GPS導(dǎo)航設(shè)備。當時，銷售員說，一年后到4S店升級一次。但一年后，丁先生到4S店做汽車保養(yǎng)時，將GPS升級，結(jié)果，工作人員告訴他，此GPS不能升級，并說，這GPS導(dǎo)航不是原廠生產(chǎn)的，要升級，找浦東圖行天下GPS公司付費升級。

　　點評：本案是一起“產(chǎn)地不明、告知不清、書寫不規(guī)范”而引起的合同糾紛案件。GPS導(dǎo)航設(shè)備一般都是通過專業(yè)的GPS公司生產(chǎn)的，該GPS導(dǎo)航設(shè)備主機廠是不生產(chǎn)的，而是通過全球采購而來的。原車在銷售時沒有GPS導(dǎo)航設(shè)備，在加裝GPS導(dǎo)航時，應(yīng)該向消費者告知清楚，并非原廠的。但該公司的銷售員為了推銷產(chǎn)品，竟然誤導(dǎo)消費者。連主機廠都說不是原廠的，銷售員為何要說是原廠的，而且在合同上寫明：原廠的GPS，這不是自己給自己設(shè)套嗎？為了推銷產(chǎn)品，冒牌賺錢，最終要為自己的過失行為付出代價。