河北網絡文化發展論壇:以開放的態度看待網絡輿情(2)

　　“網絡問政”：拓展中國民眾的政治參與

　　新華網戰略研發部主任孟慶梅談到，互聯網不僅促進了產業結構調整和經濟增長方式的轉變，而且日益成為社會主義先進文化發展的重要載體，進一步拓寬了黨和政府與人民群眾的聯系渠道。當前，網上的公眾言論受到了前所未有的關注。

　　孟慶梅說， “網絡問政”在中國的發展，出乎很多西方人士的預料。記得10多年前，西方有人提出“中國崩潰論”，一個依據就是，中國將無法承受“互聯網之重”。但是，互聯網在中國的發展并沒有出現像這些人所預期的那種變化，相反，它更多的是拓展了中國民眾的政治參與空間，化解了諸多矛盾，加強了社會輿論的監督，促進了廉政建設，從而推動了中國民主政治的發展。

　　據孟慶梅介紹，早在十年前，新華網就率先開展了網絡輿情搜報研判工作，并成長為新華網核心競爭力的重要組成部分。特別是近年來，新華網在網絡輿情工作中，不斷增強系統性、針對性和預見性，不斷研發和創新輿情工作體系，確保輿情收集、預警、分析、研判的時效性、客觀性和科學性。新華網網絡輿情的影響力和覆蓋面不斷擴大，通過密切關注地方突發公共事件和總結網絡輿論應對得失，為客戶量身定做輿情監測服務，并提供突發事件應對的咨詢顧問服務，享有良好聲譽。

　　在孟慶梅看來，網絡輿論既是引發政府信任危機的“催化劑”，又是化解危機的“滅火器”。由于常規民意表達渠道不暢，我國的互聯網承載著更多的民意表達、情緒宣泄功能。在信息公開化，行政透明化逐步推進的今天，能否全面了解網絡輿情，以開放的態度看待網絡輿情，以嫻熟的技巧應對網絡輿情，讓網絡成為地方工作的得力助手，成為維護社會穩定的輿論陣地，這是對地方政府執政能力的一個重要考量。