二次裝修是相對(duì)于全新毛坯房第一次裝修而言的，以前大家都不怎么關(guān)注，但今年以來(lái)，二次裝修房增量卻異常迅猛，以至于京城主流家裝公司都不得不“被動(dòng)”地進(jìn)行相關(guān)研究，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的變化。通過(guò)采訪，記者發(fā)現(xiàn)，一年以前，二次裝修客戶只占市場(chǎng)訂單的3-5%，目前這一數(shù)字卻升至平均8-10%，有的公司比例甚至接近30%。
相比毛坯房，二次裝修的成本基本都高在拆除部分，那么各公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)究竟怎樣？其間又存在哪些問(wèn)題？記者展開了調(diào)查。
調(diào)查目的：二次裝修的重要支出——拆除費(fèi)用，各公司標(biāo)準(zhǔn)如何？設(shè)計(jì)師如何看待此類業(yè)務(wù)？他們對(duì)于二次裝修業(yè)務(wù)的熟練程度又如何？
調(diào)查方式：記者扮作普通消費(fèi)者，以裝修套內(nèi)面積100平米左右的二手房為例向各大家裝公司進(jìn)行咨詢。
闊達(dá)裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：“對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，二手房裝修和毛坯房裝修沒(méi)有什么區(qū)別。”設(shè)計(jì)師這樣告訴記者，“但是對(duì)工人來(lái)說(shuō)也許區(qū)別很大，因?yàn)槎址康牟鸪?xiàng)目利潤(rùn)少，施工過(guò)程中也容易發(fā)生危險(xiǎn)。”
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：拆除復(fù)合地板踢腳線6元/米；拆除吊頂20元/平米；拆除輕體墻40元/平米；拆除潔具20元/個(gè)；鏟除乳膠漆7元/平米；墻地磚拆除25元/平米(剩余裝修費(fèi)用和毛坯房相同)。
注意事項(xiàng)：設(shè)計(jì)師告訴記者，在二手房的裝修過(guò)程中確實(shí)有不少注意事項(xiàng)，例如工人的安全問(wèn)題，“但是這些問(wèn)題都是家裝公司在管理和工人在施工過(guò)程中需要注意的，消費(fèi)者并不需要為二手房的裝修特別注意什么。”
業(yè)之峰裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：雖然設(shè)計(jì)師明確表示自己更喜歡裝“新房”，但態(tài)度卻還算熱情，一一向記者介紹了拆除項(xiàng)目的收費(fèi)情況和二手房在裝修過(guò)程中需要注意的一些問(wèn)題。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：拆除復(fù)合地板踢腳線3元/米；拆除吊頂18元/平米；拆除潔具30元/個(gè)；鏟除耐水膩?zhàn)?元/平米；鏟除壁紙5元/平米；地磚拆除25元/平米；墻磚拆除18元/平米。設(shè)計(jì)師告訴記者，套內(nèi)面積100平米左右的二手房，包括拆除項(xiàng)目在內(nèi)，預(yù)計(jì)裝修工程款在5萬(wàn)到6萬(wàn)之間。
注意事項(xiàng)：“消費(fèi)者只需要注意下房齡就可以了，”設(shè)計(jì)師說(shuō)，“如果房齡太長(zhǎng)，可能電線用的是鋁線，水管用的是鍍鋅管，這種情況就需要進(jìn)行水電改造。”
瑞博文裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：“不管是二手房還是新房，我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆⻊?wù)都是一樣的。”面對(duì)記者“更喜歡裝哪類房？”的提問(wèn)，設(shè)計(jì)師這樣回答，不過(guò)設(shè)計(jì)師還是很坦白地承認(rèn)自己“更喜歡裝毛坯房”。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：“拆除潔具50元/個(gè)；鏟除乳膠漆8元/平米；墻地磚拆除10元/平米，”設(shè)計(jì)師對(duì)拆除項(xiàng)目的報(bào)價(jià)顯得有些不耐煩。在給出了幾個(gè)拆除項(xiàng)目的報(bào)價(jià)后他告訴記者，“2000元左右用于拆的部分足夠了！”(剩余裝修費(fèi)用和毛坯房相同)
注意事項(xiàng)：“業(yè)主需要特別注意房齡，因?yàn)?0年代以前，電線基本上用的是鋁線，隨著現(xiàn)在用電負(fù)荷和線路電流的增大，鋁線不如銅線安全性高，”設(shè)計(jì)師告訴記者，“如果要換電線，裝修費(fèi)用會(huì)相應(yīng)提高，可能要增加1萬(wàn)多元。”
亞光亞裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：“在亞光亞，二手房和新房的裝修由不同的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)，因?yàn)槎址垦b修要復(fù)雜些，”設(shè)計(jì)師告訴記者，“但是二手房進(jìn)行拆除后，和新房的裝修是一樣的，因此二者也沒(méi)有太大的區(qū)別。”
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：拆除復(fù)合地板踢腳線6元/米；拆除吊頂20元/平米；拆除木制門45元/套；拆除潔具50元/個(gè)；鏟除乳膠漆7元/平米；墻地磚拆除15元/平米；柜體拆除20元/平米，裝修部分和新房裝修價(jià)格一樣。
注意事項(xiàng)：設(shè)計(jì)師認(rèn)為，在二手房裝修過(guò)程中，消費(fèi)者沒(méi)有特別需要注意的地方，但是“消費(fèi)者應(yīng)在開工前明確告知設(shè)計(jì)師、工人哪些項(xiàng)目要拆，哪些項(xiàng)目不要拆，以免產(chǎn)生糾紛。”
龍發(fā)裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：聽說(shuō)記者要裝的是二手房后，設(shè)計(jì)師好像興趣不大。在記者的試探中，設(shè)計(jì)師也明確表示自己“更喜歡裝新房。”
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：拆除實(shí)木地板踢腳線6元/米；拆除吊頂20元/平米；拆除潔具50元/個(gè)；鏟除防水膩?zhàn)?5元/平米；鏟除乳膠漆5元/平米；墻磚拆除16元/平米，地磚拆除20元/平米(剩余裝修費(fèi)用和毛坯房相同)。
注意事項(xiàng)：對(duì)此，設(shè)計(jì)師并未進(jìn)行太多的知識(shí)性介紹。
東方逸品裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：設(shè)計(jì)師認(rèn)為，“在二手房舊裝修項(xiàng)目進(jìn)行拆除后，二手房和新房裝修沒(méi)有區(qū)別。”
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)師告訴記者，東方逸品能夠提供拆除整包服務(wù)。但設(shè)計(jì)師對(duì)整包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)也不是很清楚，最后設(shè)計(jì)師給出了這樣的承諾：“反正拆除總的也就3000元左右，要么多點(diǎn)，要么少點(diǎn)，但是上下的幅度不是很大。”在記者的要求下，設(shè)計(jì)師給出了部分拆除項(xiàng)目的報(bào)價(jià)：拆除實(shí)木地板20元/米；拆除吊頂30元/平米；拆除木制門50元/套；拆除潔具100元/套(洗手池和便器)；鏟除墻皮6元/平米；拆除燈具100全包；墻地磚拆除15元/平米。
注意事項(xiàng)：設(shè)計(jì)師認(rèn)為，除了工期延長(zhǎng)外，二手房和新房裝修沒(méi)有什么不同的地方，一般工期要延長(zhǎng)4到5天。“在裝修前，應(yīng)該盡量和鄰居打好招呼，避免鄰里之間發(fā)生不愉快。”設(shè)計(jì)師告訴記者，“因?yàn)槎址恐苓吅芏鄻I(yè)主都早已入住，裝修對(duì)鄰居的正常生活有一定影響。”
今朝裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：雖然設(shè)計(jì)師表示，二手房和新房業(yè)主裝修享受到的服務(wù)是一樣的，但是設(shè)計(jì)師同時(shí)也表示，自己更喜歡裝“新房”。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)師告訴記者，“估計(jì)1000多元就能拆完”。拆除復(fù)合地板踢腳線5元/米；拆除吊頂15元/平米；拆除木制門83元/套；拆除潔具21元/個(gè)；鏟除乳膠漆4元/平米；墻地磚拆除19元/平米；木制品拆除16元/平米(按投影面積算)；燈具免費(fèi)拆除。
注意事項(xiàng)：設(shè)計(jì)師認(rèn)為，除了房齡問(wèn)題，消費(fèi)者沒(méi)有什么需要注意的地方，因?yàn)椤凹已b公司會(huì)在施工時(shí)注意。”
元洲裝飾
設(shè)計(jì)師態(tài)度：設(shè)計(jì)師認(rèn)為，二手房裝修只是多了個(gè)拆除的程序，和新房裝修沒(méi)有什么不同，但是同時(shí)也承認(rèn)，“更喜歡裝新房。”
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：拆除復(fù)合地板踢腳線5元/米；拆除吊頂15元/平米；拆除木制門41元/套；拆除潔具21元/個(gè)；鏟除乳膠漆4元/平米；地磚拆除23元/平米；墻磚拆除18元/平米；木制品拆除16元/平米(按投影面積算)。
注意事項(xiàng)：對(duì)此，設(shè)計(jì)師并未進(jìn)行太多的知識(shí)性介紹。
調(diào)查結(jié)論
標(biāo)準(zhǔn)不明晰容易起糾紛
通過(guò)調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，二次裝修業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛的原因首推京城二手房市場(chǎng)的活躍，其次是人們生活條件改善要求居住更加舒適，再者就是部分房主出租前美化房屋以便提高租賃價(jià)格。由此形成的二次裝修客戶，是家裝市場(chǎng)今年以來(lái)增長(zhǎng)最快的客戶群體。許多老總都表示———這部分市場(chǎng)潛力巨大，但記者同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，各公司對(duì)于二次裝修的關(guān)注程度普遍不足，政策和標(biāo)準(zhǔn)制定方面也缺乏細(xì)節(jié)，實(shí)際操作過(guò)程中很容易發(fā)生投訴和糾紛。
雖然設(shè)計(jì)師都明確表示二手房和新房裝修享受同等的服務(wù)，但調(diào)查過(guò)程中不少設(shè)計(jì)師承認(rèn)自己“更喜歡裝新房”，他們的理由是沒(méi)有“舊”的束縛，設(shè)計(jì)能更加得心應(yīng)手。另外，各家裝公司的二手房裝修報(bào)價(jià)大都不夠完善———比如，拆除項(xiàng)目報(bào)價(jià)不明確；部分公司報(bào)價(jià)不全；個(gè)別家裝公司甚至沒(méi)有拆除項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，于是設(shè)計(jì)師們?cè)诓樵儫o(wú)果的情況下，只好口頭報(bào)價(jià)。沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師的介紹缺乏細(xì)節(jié)，很難面面俱到，這些都使消費(fèi)者難以放心消費(fèi)。
據(jù)記者了解，二次裝修其實(shí)非常容易發(fā)生費(fèi)用增加。因?yàn)楹芏嘌b修項(xiàng)目被拆除之后，房屋特別是一些房齡較長(zhǎng)的房屋中原有的結(jié)構(gòu)問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)，但是一些“底子”里的情況，光看“面子”是很難發(fā)現(xiàn)的。而不同工藝的處理方式，人工費(fèi)用也有所不同。比如，原墻面的基底是否耐水，其鏟除的困難程度就會(huì)相差很多，價(jià)格也自然會(huì)有差異。
所以，現(xiàn)實(shí)中設(shè)計(jì)師們的口頭報(bào)價(jià)只是一個(gè)大概的標(biāo)準(zhǔn)，避免價(jià)格出入過(guò)大，二次裝修的業(yè)主們應(yīng)該對(duì)自己家的房屋有一個(gè)比較好的了解，并將細(xì)節(jié)告知設(shè)計(jì)師，并在心理上將設(shè)計(jì)師的報(bào)價(jià)略微上浮10%左右。此外，您應(yīng)將拆除項(xiàng)目的價(jià)格以及施工工藝寫進(jìn)裝修合同中，出現(xiàn)增項(xiàng)該如何定價(jià)也應(yīng)事先協(xié)商妥當(dāng)。
總之，目前各公司尚沒(méi)有針對(duì)二次裝修獨(dú)立、完善的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)設(shè)計(jì)師的相關(guān)培訓(xùn)也投入不足。不過(guò)，作為消費(fèi)者也應(yīng)該理解不同情況之下，工費(fèi)的合理上下浮動(dòng)。此外，需要特別提醒您的是，由于鄰居均已入住，二次裝修工期很容易受突發(fā)因素的影響，因此一些需要在外租房的消費(fèi)者心理上一定要打出富余量，避免事后造成被動(dòng)。（陳靜 李艷琴）
