中新網9月27日電 據世界日報報道，舊金山“華人權益促進會”即將公布的一份研究報告指出，至今聯邦、州及地方政府提供的雙語服務，仍然遠離法律規定。
華促會行政主任趙道君指出，2000年人口普查資料顯示，在全加州人口中，40%是在家里說英語以外的語言，全加州有五分之一的居民的英語能力有限或并非流利，在舊金山市，家里說非英語者占46%，四分之一的舊金山居民英語能力有限。
趙道君指出，加州是全美族裔最多元化的州，華促會研究發現，族裔人口結構的改變，促使私人企業推出新的消費者服務政策，這些企業主要爭取的對象是拉丁和亞裔。p>
私人公司為顧客或消費者提供的雙語服務包括：翻譯書面資料、聘請雙語職員、投資購置可提供多語言服務的計算機及高科技設施。
華促會的研究發現，各政府層次部門所提供的雙語服務，卻明顯不足，雖然聯邦、加州及舊金山與屋侖市政府都規定政府部門提供雙語服務，可是貫徹執行法例的政府部門卻不多。
華促會的研究報告指出，如果政府部門沒有為移民社區提供足夠的雙語服務，將會相應帶來更多的負面影響，不少青少年及兒童在公聽會上指出，當他們與父母或祖父母在公立醫院求醫時，時常被迫安排為他們的家人翻譯；也有例子顯示，不懂英語的移民工人從事危險工作時，工傷死亡的機會是懂英語者的四倍。
