中新網5月18日電 據《經濟參考報》報道，根據全球著名的市場研究公司AC尼爾森的最新調查，品牌為中國消費者購買非處方藥及保健品的主要考慮因素。AC尼爾森近期在北京、上海、廣州三地的3000名消費者中進行了一項計算機輔助電話調查，旨在研究消費者對藥品及保健品的態度及消費情況。

　　品牌為購買非處方藥首選

　　根據AC尼爾森的調查，綜合來看，影響消費者選擇非處方藥的因素主要包括醫生意見(86)，品牌(77)，以往經驗(77)及生產商聲譽(75)。價格因素位列第五，重要程度為72(最高程度為100分)。

　　1/10的受訪者認為非處方藥質量上大多相同，近40%的受訪者則有相反表示。比較而言，認為藥品質量大多相同的受訪者更傾向于受價格及藥品廣告影響。58%的受訪者認為非處方藥在價格上差異不大，品牌及生產商的聲譽是影響他們購買決策的主要因素。

　　AC尼爾森的調查還顯示，年長的受訪者相對年輕受訪者更偏好傳統中藥，57%的45-54歲受訪者稱會購買中藥而非西藥，比15-17歲有相同表示的年輕受訪者高出10個百分點。

　　三大城市中，69%的上海受訪者認為價格是影響非處方藥購買選擇的主要因素，略低于北京(72%)及廣州(74%)的受訪者比例。私人建議則對廣州受訪者十分重要，選擇藥劑師推薦(62%)及親友建議(72%)的廣州受訪者比例均高于北京及上海的受訪者。

　　消費者對保健品態度不一

　　出于對健康狀況的關注，除藥品外，多數中國消費者在保健品上也有支出。根據AC尼爾森的調查，三大城市平均每人一年花費在保健品方面的費用為846元。1/3的受訪者稱在保健品上沒有支出。

　　雖然1/3的受訪者稱去年曾經購買過保健品，然而多數人的花費少于500元。另一方面，近5%的受訪者花費超過3000元。

　　在保健品的所有支出中，近四分之三為個人/家庭消費(659元)，22%為禮品饋贈(187元)。三大城市中，上海受訪者在保健品方面花費最多(一年1046元)，其中禮品饋贈占總花費的32%。廣州受訪者購買保健品則主要用于個人/家庭消費。

　　然而，根據AC尼爾森的調查，大部分受訪者并不確信保健品的效果。僅1/4受訪者認為食用保健品對身體有益，超過1/3(36%)的消費者持相反觀點，甚至有超過四成(44%)的受訪者認為食用過多保健品會有害健康。AC尼爾森的調查顯示：北京受訪者對保健品的質疑態度尤為突出，廣州受訪者則相對更易接受保健品有益健康這一觀念。

　　與非處方藥相似，大多數受訪者(62%)稱品牌為選擇保健品的主要因素，同時較大一部分受訪者(40%)稱在購買前將向醫生咨詢。

　　“隨著中國消費者對個人健康的日益關注，保健品行業仍存在較大的發展空間”，高恩談到，“然而，由于中國消費者對保健品并未廣泛接受，要想在市場上實現長期價值，生產商首先需要將產品質量擺在首位，同時就其保健的理念進行市場培育，重視向消費者傳遞自身的品牌價值”。

　　零售藥房主要購買渠道

　　毫無疑問，醫院藥房及零售藥房為處方藥及非處方藥的主要購買渠道，74%的處方藥為醫院藥房購買，86%的非處方藥為零售藥房購買。另外，近1/3的處方藥通過零售藥店購買，9%的非處方藥購于大賣場。

　　電視、報紙等傳統媒體仍然是絕大多數受訪者獲得相關保健信息的主要來源。64%的受訪者稱從電視上獲得信息，57%通過報紙。同時，57%的受訪者稱通過親友建議。AC尼爾森的調查還顯示，從傳統媒體上獲得信息的受訪者傾向于認同他們在去藥房前就已經知道購買的品牌。(曉珍)