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        涉嫌“侮辱消費者” 麥當勞跪求打折廣告受質疑

        2005年06月17日 11:27

          音像店門口

          顧客:一個星期就好了,一個星期……(老板搖頭)三天時間,三天時間好不好?

          老板:(態度堅決)我說了多少遍了,我們的優惠期已經過了。

          顧客:大哥,大哥啊……(跪地拉著老板的褲管乞求)

          旁白:幸好麥當勞了解我錯失良機的心痛,給我365天的優惠……

          近日,“麥當勞”在成都某電視臺播出這則新廣告,因其中含有消費者向商家下跪“求折扣”的鏡頭,引起了許多成都市民的質疑甚至反感,而廣告界業內對這則廣告的創意也褒貶不一。昨日,成都市工商局接到市民投訴后,表示將仔細審查該廣告,看是否有“侮辱消費者”之嫌。

          市民:為求打折而下跪?胡扯!

          昨日中午,記者在位于總府路的麥當勞餐廳內的大屏幕上也看到了這則廣告。記者身旁一位30歲的中年男子說:“心里不舒服,把我們消費者說得太沒骨氣了!”記者隨后在該餐廳調查后發現,20歲左右以及40歲以上的顧客大部分都認為這則廣告的內容“不太妥當”。有市民認為:“就算麥當勞本意確實是為推廣產品,但在對我們傳統文化上的細節把握卻顯得有些稚嫩了!

          麥當勞:誤會!只為了輕松幽默

          昨日下午,記者致電麥當勞(中國)餐廳食品有限公司,獲悉此事后該公司市場部王穎女士連稱“誤會”。她稱,這則廣告最近剛投放,名為《追債篇》,談到該廣告的創意時,王穎女士表示:“現在許多商家都會打折和做促銷活動,但真正的打折時間都比較短,麥當勞了解顧客天天都想拿到物美價廉商品的需求,所以才設計了這個故事情節!痹O計下跪的細節是為了“讓廣告顯得輕松和幽默,絕對沒有詆毀消費者的意思。

          業內:看法不一

          全球著名廣告公司、北京奧美集團一名創意人員笑稱,市民有這樣的觀點顯得過于敏感了:“這則廣告與產品本身的屬性很符合,采用輕松搞笑的手法來表達,更能讓消費者接受!”成都天梯影視廣告制作有限公司的媒介總監張雪小姐則持有不同的看法:“作為廣告,在最初的創意上肯定要顧及消費者的心理;作為企業,制作廣告時更需考慮所面對消費群體的傳統文化觀念!”

          昨日接到市民的投訴后,成都市工商局廣告監督管理處工作人員表示,將仔細查看這則廣告,然后再根據實際內容確定是否有“侮辱消費者”之嫌疑。(李天嘯)

          來源:《成都商報》

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