旅游觀察

　　租賃式旅游火了，監管“真空”怎么破

　　“燈光暗下，偶像登場，手機和眼睛一起記錄下那個瞬間?！?5后北京上班族李思怡用租來的手機，在演唱會看臺拍出了讓周圍觀眾羨慕的高清畫面，“這手機租得太值了?！?/p>

　　像李思怡這樣選擇“租賃裝備去旅行”的年輕人越來越多。從演唱會“神器”高清手機、旅拍必備的相機，到自駕越野車、戶外露營裝備……“以租代買”正悄然重塑年輕人的旅游消費觀。中國青年報社社會調查中心聯合問卷網進行的調查顯示，77.3%的受訪青年有過“以租代買”的消費經歷，其中數碼產品最常租，占比42.5%。

　　年輕人“租”出萬億市場

　　國家市場監督管理總局發展研究中心發布的《循環經濟背景下的消費租賃行業健康發展白皮書》數據顯示，2024年，我國租賃經濟交易規模突破4.2萬億元，服務用戶超7.5億人次。根據某租賃平臺數據，2025年消費品租賃市場規模同比增長超70%，未來5年復合增長率預計達80%以上。從用戶畫像看，90后、00后已成為絕對消費主力，25至35歲用戶貢獻了70%的訂單量。

　　芝麻信用消費品租賃行業總監胡赟告訴記者，“年輕用戶更愿意為臨時性需求付費，而不是直接買一個可能閑置的設備?！?/p>

　　2026年1月，商務部等9部門印發《關于實施綠色消費推進行動的通知》，將“二手商品租賃”明確為國家重點支持的新型消費業態，行業進入政策引導的規范化發展階段。

　　武漢大學生趙子涵有兩次租用相機的經歷。第一次獨自旅行，她搶到“九塊九三天”的特惠名額，租了一臺卡片機去長沙?！白约旱南鄼C太重，租一臺輕裝上陣，體驗很好?！钡诙问菫閳F隊拍攝任務租了兩臺便攜式手持云臺相機，“團隊經費有限，買兩臺不現實，租賃正好解決剛需?！?/p>

　　00后蕭家軒愛好自駕旅行，習慣在平臺租車?！奥眯凶赓U是在旅行中爭奪自主權的結果?！彼f，“自駕能把旅游時間的支配權重新握在自己手里。很多時候，從A地到B地的過程本身就是旅行的一部分?！?/p>

　　北京第二外國語學院旅游管理系主任宋昌耀認為，租賃消費興起的本質原因是旅游消費升級——過去觀光旅游只用眼睛看風景，現在技能型、品質型旅游需要憑借高技術含量或高價值的裝備才能實現。同時，這也是一種理性消費：旅游裝備使用頻次低，但對于高品質、深體驗的旅游活動又非常必要，租賃需求自然產生。冰雪旅游、露營旅游、親水旅游等都是租賃需求密集的場景。

　　租賃暗藏的風險如何避

　　然而，租賃式旅游快速發展的過程中也出現了一些問題。

　　趙子涵第二次租賃時，不慎將便攜式手持云臺相機磕出了劃痕，還把增廣鏡崩飛了?！爱敃r特別慌，怕要賠很多錢。以前不敢租也是這個原因，就怕扯不清楚。”好在商家最后只讓她賠了增廣鏡，沒追究劃痕?！吧碳移鋵嵰仓?，租賃物品難免會磨損?！?/p>

　　李思怡有朋友租到過壞手機，她因此總結：下單前反復看評價，收到設備全程錄像開箱，歸還時360度拍攝再寄出，“堅持走平臺交易，哪怕有手續費，有第三方介入，才能多一分保障”。

　　蕭家軒在租車時遇到過更棘手的糾紛。“車玻璃不小心被小石子砸了個小坑。維修費老板報價800元，明顯虛高。最后博弈半天砍到300元?！彼慕涷炇牵哼x有線下直營店的大平臺，提車時自己錄視頻，還車當面兩清，避免“真空期”，認真看合同里的保險范圍，“保險一定要買，不要貪便宜”。

　　據一家大型租賃平臺梳理，用戶反饋較多的痛點集中在信息不透明、發貨周期、資金安全、損壞賠償糾紛等方面?！白庖慌_相機，描述說‘95成新’，但這個標準到底是什么？很多平臺不會提前說清楚?！焙S說。

　　隱私安全也是用戶關注的焦點。趙子涵在租用便攜式手持云臺相機后發現，雖然設備顯示已格式化，但通過電腦讀取存儲卡仍能恢復上一任用戶的照片和位置信息?！吧碳译m然會格式化，但普通格式化并不能真正清除數據?！彼J為，平臺和商家需要更徹底地保護用戶隱私。

　　讓租賃式旅游不再“裸奔”

　　胡赟認為，這些問題本質上是信息不透明、缺乏行業管理規范等造成的。

　　國家市場監督管理總局發展研究中心創新和互聯網監管研究部陳偉提出，線上租賃打破了傳統租賃的時空限制，也帶來新的監管挑戰，主要體現在4個方面：責任主體認定與跨區域監管難，信息不對稱與信用風險問題突出，物流環節風險與責任劃分模糊，資金安全與押金管理存在風險。

　　面對這些問題，市場監管部門、行業協會、企業正在積極行動。

　　今年1月，由中國舊貨業協會等牽頭，聯合多家企業共同制定的《實物租賃消費品線上租賃經營管理規范》(以下簡稱《規范》)團體標準正式發布實施。針對用戶最關心的權益問題，《規范》明確劃定多條“紅線”：嚴禁以“首期0元”“1元體驗”等噱頭誘導下單，租金需等額收取且總價合理；租賃物歸還后，商家必須及時刪除設備內留存的用戶隱私內容；同時將信息穿透性披露列為商戶入駐的硬性門檻，要求平臺建立嚴格的商戶審核、信用評價與風險警示機制，從源頭保障交易安全。

　　2026年3月，國家市場監督管理總局發展研究中心發布的《消費租賃行業健康發展報告》指出，該《規范》打造的標準化管控體系覆蓋租賃交易六大環節、近20個風險節點，通過數字化手段將《規范》要求融入交易全流程，實現訂單全流程標準化管控，從源頭遏制消費陷阱。

　　“重使用 輕擁有”的未來已來

　　宋昌耀預測，中國發展“旅游+線上實物租賃”可以充分利用成熟的個人信用體系，結合高效的物流，使租賃與旅游活動更加順暢契合。未來，租賃服務將嵌入不同類型的旅游產品中，例如冬季冰雪旅游產品中延伸雪具租賃服務，夏日親子濱水旅游產品中鏈接浮潛裝備租賃服務等。

　　對于廣大消費者，陳偉建議在租賃設備時做到“四看一留存”：看平臺與商家信用、看商品與費用明細、看租賃協議與規則、看支付與授權流程，留存交易全過程憑證。優先選擇支持信用免押的商家，收到設備時拍攝開箱視頻。

　　從“買買買”到“租租租”，年輕人正在用行動重新定義消費?！霸跊]有什么錢的情況下，租賃是一個很好的方式，能夠讓你去體驗不一樣的人生。你可能買不起單反，但花幾十塊可以租一個拍著玩；開不起豪車，花500塊可以租一天爽一下?！笔捈臆幷f。當“重使用、輕擁有”成為一代人的消費哲學，租賃式旅游的未來值得期待。

　　(應受訪者要求，文中李思怡、蕭家軒為化名)

　　實習生 李晶榮 中青報·中青網記者 夏瑾 見習記者 蔣欣雨

　　來源：中國青年報 2026年04月20日 03版