人形機器人租賃市場多個交易環節缺乏標準 新行業需要適配新規則
人形機器人租賃市場多個交易環節缺乏標準 專家建議
相關行業協會可牽頭制定租賃合同范本
本報記者 趙麗
在一個名為“全國機器人租賃派單8群”的社交群內,《法治日報》記者看到,派單消息響個不停,彈窗里的需求提示,勾勒出這個新興賽道的火熱圖景。
2026年央視春晚,人形機器人的武術表演、集群秀技引爆全網,讓商用人形機器人市場迎來一輪升溫。在人形機器人購買成本居高不下的現實背景下,“租賃機器人”的經濟模式順勢興起。
人形機器人租賃訂單量呈爆發式增長,但受訪專家認為,民法典中關于租賃合同的相關規定,難以完全適配人形機器人的特殊屬性,未來可以推動相關行業協會牽頭制定統一的人形機器人租賃合同范本,明確設備損耗界定、維修權責等關鍵條款,促進人形機器人租賃行業健康發展。
租賃人形機器人形成產業
2025年2月,宇樹科技公司的人形機器人線上開售,浙江人趙澤(化名)抱著“給直播間漲流量”的心態,訂購了一臺人形機器人。讓他意外的是,在直播中,不斷有網友詢問“能否出租”。他經過考慮,決定以每天8000元的價格嘗試對外出租,沒想到,消息發出的當天,后臺就收到了不少求租的信息。
這讓趙澤賺到了人形機器人租賃的“第一桶金”。隨后,他陸續加購了多臺不同型號的人形機器人和機器狗,總投入超百萬元。
“一年就收回了成本。”趙澤坦言,隨著客戶需求愈發多樣,他開始與專做人形機器人二次開發的公司合作——開發一曲熱門舞蹈的市場價在1萬元至1.2萬元之間,二次開發的內容越多,人形機器人的租賃價格就越高。
捕捉到市場變化信息的,還有傳統租賃行業的從業者。湖北省武漢市民王禹(化名)原本從事數碼產品租賃,2025年春節后,朋友圈里頻繁出現“求租人形機器人”的信息,這讓他果斷投資購入一臺人形機器人,試水新業務。
“還好當時先下手了。”王禹說,他如今已經擁有7臺人形機器人和5臺智能機器狗,租賃訂單供不應求。
“今年清明節,最基礎款的人形機器人一天接三單。”他說,即便這臺機器人只能完成握手、飛吻等簡單動作,但租賃需求依然旺盛。
記者調查發現,當前人形機器人租賃市場的參與主體,既有王禹這樣的傳統租賃從業者,也有商演策展公司、人形機器人本體廠商,還有不少跨界入局者。
原本從事房地產銷售的張永彬十分看好此行業前景,全職轉型在北京市從事機器人二手租賃業務。在他看來,人形機器人租賃本質上屬于服務行業,服務好客戶,復購和轉介紹就能形成良性循環。
第三方平臺數據印證了市場的熱度:截至今年4月初,我國現有約15.3萬家機器人租賃相關企業;2025年全年新增注冊企業3.82萬家,創下近10年注冊量新高。
資本的嗅覺同樣敏銳。2025年年末,全國首個開放式機器人租賃平臺“擎天租”上線,吸引了不少中小“散戶”入駐。今年3月,“擎天租”完成合計億元級的兩輪融資。相關企業也先后布局,搭建起涵蓋具身機器人、機器狗等品類的產品矩陣。
“擎天租”合伙人于建新表示,平臺上的人形機器人由廠商直租,能保證提供的設備是最新型號。
其他公開數據顯示,2026年春節期間,“擎天租”訂單量環比增長近70%,累計突破5000單;京東自營機器人租賃業務2026年1月成交額環比增長超100%,春節訂單量環比增長130%。
吸睛為主但實用場景不多
“現階段的人形機器人租賃,更像一門流量生意。”張永彬坦言,客戶租賃人形機器人,核心目的是“吸睛”——他所在的公司有11臺宇樹科技人形機器人和8臺智能機器狗,這些“特殊工作人員”的預約單已排到今年5月。
那么,究竟是誰在租賃機器人?
“大多用于展示、表演和體驗,場景五花八門。”張永彬回憶說,他印象最深刻的一次,是帶著一臺人形機器人和一只機器狗配合某網紅拍攝視頻,助力該網紅出了一條爆款內容。
于建新表示,目前人形機器人提供的主要是情緒價值,“偏娛樂化”,養老、家務等實用功能場景,目前還不太可用。
他笑著說,和客戶溝通時,他解釋最多的一句話就是“現在的人形機器人還不會洗衣做飯、打掃衛生”。
用于汽車展覽,是目前少數能體現人形機器人實用功能的場景之一。于建新介紹,人形機器人可以完成語言交互、引導參觀等工作,但需要進行二次開發,不僅成本高,周期也較長,目前落地案例并不多。
受訪業內人士的普遍共識是,只有當人形機器人真正成為社會剛需,這個市場的規模才能實現質的飛躍。
值得注意的是,租賃模式正從BtoB(企業與企業之間的交易模式)向BtoC(企業對消費者的交易模式)延伸。北京千行智境機器人科技有限公司負責人梁先生介紹,租賃用戶已逐漸擴展至個人。
“去年有一位個人客戶,出于對人形機器人的好奇,花2000元租賃了一臺機器人‘玩了一天’。”梁先生說。
今年3月,陜西省西安市民杜驍(化名)在策劃求婚時,花費4500元租賃了一臺人形機器人用于送戒指的環節。他坦言,機器人的動作“沒有想象中那么靈活”,但當人形機器人提著裝有戒指的花籃緩緩走來時,那種科技感和新穎感,滿足了他對智能機器人的所有好奇。
新行業需要適配新規則
人形機器人租賃的訂單流程并不復雜:租賃方與客戶溝通需求、設計交付方案,達成一致后簽訂合同、收取定金與押金,到約定日期由操作人員攜帶機器人前往現場表演。
但多位受訪業內人士反映,目前,在租賃價格、設備交付、實際表演、售后保障等多個核心環節,均缺乏行業標準。
采訪中,于建新提到,不少租賃商的業務范圍遍及全國,跨區域服務帶來的成本分擔問題目前沒有標準可循。
“如果客戶在外地,就需要額外支付運輸費、操作人員差旅費,這些費用是加在租金里還是單獨列出?收多少才合理?各家報價能相差一兩千元。”于建新說。
相關標準的缺失,還容易引發租賃糾紛。在實際表演中,機器人的表演滿意度不可控,一旦出現意外,責任界定就成為難題。
張永彬回憶,在山東省濟南市舉辦的某次展會上,由于展會地面是光滑的木質地板,一臺人形機器人在跳舞時突然摔倒。但簽訂合同時,雙方并沒有細致劃分演出事故的責任歸屬,包括后續人形機器人的損失,雙方各執一詞,僵持不下。
趙澤也表示,類似的麻煩是:因為表演“翻車”,客戶拒絕支付尾款,雙方各有說法,難以妥善解決。
除此之外,行業門檻偏低也帶來了諸多隱患。部分缺乏核心服務能力的公司,以低價批量采購人形機器人,再通過售賣、租賃賺取差價,卻無法提供專業的售后服務,導致人形機器人出現故障后,形成“售后真空”。
“整個行業目前在‘摸著石頭過河’,問題發生了才想辦法解決。”梁先生的話,道出了不少從業者的無奈。
北京京都律師事務所高級合伙人徐瑩在對該行業進行調研后發現,監管滯后使行業發展缺乏有效約束。當前,我國尚無專門針對機器人租賃領域的制度規定,僅依靠民法典中關于租賃合同的通用規定,無法適配人形機器人的特殊屬性,其程序失靈、外觀劃痕等損耗,也難以用普通租賃物的界定標準來劃分。
她認為,人形機器人租賃行業要實現可持續發展,標準化服務與穩定獲客是行業核心競爭力。未來需要完善行業標準,推動相關行業協會牽頭制定人形機器人租賃合同范本,明確設備損耗界定、維修權責等關鍵條款。租賃商則應摒棄“重出租、輕服務”的理念,加強技術團隊建設,為客戶提供全程上門調試、現場操作指導、故障及時處理等一站式服務。
記者手記
結束人形機器人租賃市場的走訪后,那些從業者眼中的憧憬與無奈,在記者腦海中揮之不去。這場因科技而起的行業熱潮,沒有想象中那般光鮮,更多的是新事物成長過程中機遇與困惑的交織。
行走在這個新興賽道上,記者真切感受到科技創新的力量。當人形機器人走出實驗室,以租賃的形式走進百姓生活的尋常場景,不僅打破了“高價購買”的壁壘,更開辟出一種全新的消費與創業模式。從普通人跨界試水就能收獲回報,到資本巨頭紛紛布局加碼,不難看出,這個由科技催生的新風口,承載著許多人的創業夢想。
但在采訪中,從業者的吐槽與困惑,也讓記者逐漸褪去了對這個新行業的“濾鏡”。沒有明確的責任界定,一場意外就能讓雙方陷入糾紛;沒有完善的售后保障,設備發生故障后只能束手無策;更沒有專門的制度約束,行業發展如同“無舵之舟”。這些問題不僅讓從業者舉步維艱,也讓消費者的權益難以得到保障,更讓記者深刻理解:任何新行業的崛起,都不能僅依靠“流量”驅動,沒有規范的約束,再火熱的風口,也終將曇花一現。
走訪越多,記者越能體會到,新行業孕育新機遇,更需要規則護航、法治托底。法治,才是新行業行穩致遠的底氣。
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