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        滯留印度游客要求賠付一萬 中青旅表示不能接受
        2007年05月08日 05:35 來源:新京報

          昨日,參加中青旅印度尼泊爾旅行團的20名中國游客仍滯留在新德里,他們以尼泊爾之行被延誤為由向中青旅索賠1萬元。對此,中青旅表示不能接受游客的要求,希望游客盡快回國,中青旅會積極解決此事。

          昨日,該旅游團的游客代表王先生稱,前晚在中國駐印使館人員協調下,中青旅為20名游客安排旅店,昨日中午已退房。中青旅隨隊人員稱,這些錢是為游客墊付的。“墊付令我們極為不滿。”王先生說,尼泊爾之行被延誤,滯留印度就是中青旅造成的,一切損失應該由中青旅承擔。

          對此,中青旅出境旅游公司副總經理韓葵稱,延誤尼泊爾之行因飛機故障,這是尼泊爾航空公司的責任;滯留印度是游客拒絕登機造成的,并非中青旅安排失誤。韓葵稱,中青旅會積極配合游客向航空公司索賠。

          王先生稱,對于游客的損失,中青旅只承諾退付1千元人民幣,而20名游客要求1萬元的賠償。韓葵稱,得知游客要求后,中青旅人員多次和游客協商,甚至提出延長兩天,保障尼泊爾的旅行,但都遭到游客拒絕。

          韓葵稱,中青旅正在與相關航空聯系,希望能安排20名游客今日回國。“沒有明確的答復,大家都不想回去。”昨晚,游客代表王先生說。(耿小勇)


         
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