11月26日，國(guó)家衛(wèi)生健康委舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)專家介紹我國(guó)冬季呼吸道疾病防治有關(guān)情況。

　　杭州市衛(wèi)生健康委副主任應(yīng)旭旻表示，優(yōu)化門診服務(wù)，一是增加醫(yī)療服務(wù)供給，門診服務(wù)“應(yīng)開放盡開放”。綜合性醫(yī)院、?？漆t(yī)院、基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)呼吸道門診、發(fā)熱門診等要常態(tài)化開放，根據(jù)需要延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，不得隨意停診，并創(chuàng)造條件開設(shè)夜間門診。所有門診開放信息及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)外公布。

　　二是建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)調(diào)配機(jī)制，醫(yī)療資源“應(yīng)調(diào)配盡調(diào)配”。通過(guò)城市大腦數(shù)據(jù)駕駛艙，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診就診量、就診等候時(shí)間等數(shù)據(jù)，科學(xué)設(shè)置預(yù)警指標(biāo)，如負(fù)荷過(guò)載，實(shí)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)整機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部深挖人力資源潛力，將病房、已轉(zhuǎn)崗有資質(zhì)的行政人員動(dòng)員支持呼吸道門診；充分利用城市醫(yī)聯(lián)體、縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院力量，支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　三是改善醫(yī)療服務(wù)舉措，服務(wù)流程“應(yīng)簡(jiǎn)化盡簡(jiǎn)化”。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改善掛號(hào)、檢查、取藥等服務(wù)流程，減少不必要環(huán)節(jié)。比如，讓患者“邊候診邊檢查”；施行先看病后付費(fèi)，看病全程無(wú)需付費(fèi)，實(shí)行診后信用支付，盡量減少病人就診過(guò)程的等待時(shí)間。同時(shí)增加醫(yī)療輔助人員，維持醫(yī)療秩序，提高診療效率。(李佳悅 制作 劉鵬)

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