近年來(lái)，家樂(lè)福在中國(guó)多地屢屢被曝出涉嫌價(jià)格欺詐。上海、長(zhǎng)春、昆明、深圳、武漢等地多家家樂(lè)福門店因陰陽(yáng)價(jià)簽問(wèn)題被相關(guān)部門調(diào)查處罰，受罰金額超過(guò)500萬(wàn)元。無(wú)獨(dú)有偶，近日，在長(zhǎng)春家樂(lè)福超市新天地店又曝出低標(biāo)高結(jié)的價(jià)格欺詐行為，玩起“價(jià)簽戲法”。
【解說(shuō)】為了核實(shí)情況，記者進(jìn)行實(shí)地踏查。沒(méi)想到剛到這里，記者就看到一名老年女子正在收銀臺(tái)和收銀員大聲理論。
近年來(lái)，家樂(lè)福在中國(guó)多地屢屢被曝出涉嫌價(jià)格欺詐。上海、長(zhǎng)春、昆明、深圳、武漢等地多家家樂(lè)福門店因陰陽(yáng)價(jià)簽問(wèn)題被相關(guān)部門調(diào)查處罰，受罰金額超過(guò)500萬(wàn)元。無(wú)獨(dú)有偶，近日，在長(zhǎng)春家樂(lè)福超市新天地店又曝出低標(biāo)高結(jié)的價(jià)格欺詐行為，玩起“價(jià)簽戲法”。
【解說(shuō)】為了核實(shí)情況，記者進(jìn)行實(shí)地踏查。沒(méi)想到剛到這里，記者就看到一名老年女子正在收銀臺(tái)和收銀員大聲理論。
【同期】(長(zhǎng)春市民)太不像話了，一掃就掃到30多(元人民幣)，標(biāo)的是6塊5，這呢這不有這價(jià)嗎？這漲到30多(元人民幣)了，你變價(jià)，變價(jià)你告訴誰(shuí)了。
【解說(shuō)】在現(xiàn)場(chǎng)，這名老年女子情緒很激動(dòng)。她告訴記者，自己剛剛在家樂(lè)福超市選中一雙女鞋，標(biāo)價(jià)很低，以為是特價(jià)鞋，可在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)這雙鞋要30多元。她感到家樂(lè)福在惡意欺騙消費(fèi)者。記者看到在這雙鞋的底部的確有售價(jià)5.9元的字樣。10分鐘之后，一位家樂(lè)福客服部工作人員現(xiàn)身，將這名老年女子勸走，稱他會(huì)處理此事。
【解說(shuō)】隨后，記者進(jìn)入超市，找到這雙鞋所在貨位，發(fā)現(xiàn)整個(gè)貨位處所有的鞋都沒(méi)有任何價(jià)格標(biāo)價(jià)。對(duì)此，家樂(lè)福方面又會(huì)如何解釋呢。記者又來(lái)到超市服務(wù)臺(tái)進(jìn)行詢問(wèn)。
【同期】(長(zhǎng)春家樂(lè)福超市新天地店工作人員)(標(biāo)價(jià)是怎么標(biāo)的)，現(xiàn)在標(biāo)簽不已經(jīng)撤下去了嗎，她的情況我們已經(jīng)解決完了，(那你們是不是標(biāo)錯(cuò)了，這個(gè)我們不知道，我們已經(jīng)給顧客解決完了。
【解說(shuō)】對(duì)于這種低價(jià)高結(jié)的行為，這名工作人員承認(rèn)。可只是把價(jià)簽撤下來(lái)，消費(fèi)者則更無(wú)法判斷價(jià)格多少了。當(dāng)記者詢問(wèn)具體怎樣解決此事時(shí)，這位工作人員的回答變得前言不搭后語(yǔ)。
【同期】(長(zhǎng)春家樂(lè)福超市新天地店工作人員)因?yàn)樗诔常覀円矝](méi)過(guò)去看，我們也不確定是怎么回事，(剛才我看了那鞋的確標(biāo)價(jià)5塊多錢)，你現(xiàn)在是希望我怎么給你做？
【解說(shuō)】明明剛剛說(shuō)已經(jīng)解決了，可隨后又稱不知此事。卻反問(wèn)記者希望如何解決。見(jiàn)記者再三追問(wèn)，這名工作人員打了個(gè)電話后稱，領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)過(guò)來(lái)。可記者等了近20分鐘也不見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面。于是記者再次來(lái)到服務(wù)臺(tái)。
【同期】(長(zhǎng)春家樂(lè)福超市新天地店工作人員)我問(wèn)一下剛才怎么處理的，這個(gè)得找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一下，等一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)。
【解說(shuō)】隨后，記者就在服務(wù)臺(tái)等待，可在這苦苦等待近40余分鐘，也不見(jiàn)任何家樂(lè)福超市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身，記者只好離開(kāi)。
【解說(shuō)】據(jù)了解，從2011年起法國(guó)零售業(yè)巨頭家樂(lè)福就開(kāi)始風(fēng)波不斷。先后在中國(guó)內(nèi)地多地店面，因低價(jià)高結(jié)大玩“價(jià)簽戲法”陷入“欺價(jià)門”事件，引起各界廣泛質(zhì)疑。一再出現(xiàn)這樣的價(jià)格欺詐問(wèn)題，讓消費(fèi)者感到很失望，許多人表示，希望物價(jià)、工商等部門加大執(zhí)法力度，對(duì)惡意欺騙消費(fèi)者的行為不僅要沒(méi)收所得，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)懲。對(duì)于此事，中新社記者也將會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
記者 劉權(quán)尹 長(zhǎng)春報(bào)道
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