可識別食材的冰箱、能教你做菜的蒸烤一體機(jī)、會飛的掃地機(jī)器人……日前，在上海舉行的2026年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(AWE2026)上，一大批創(chuàng)新家電產(chǎn)品和前沿解決方案亮相，1200余家企業(yè)在占地17萬平方米的展區(qū)，集中展示全球智慧生活領(lǐng)域的最新成果。記者前往展會現(xiàn)場，看看AI如何改變未來的家居生活。

　　家電會“操心”

　　在AWE現(xiàn)場，一個碩大的藍(lán)色圓球吸引了不少人的目光——這是海爾智家推出的“AI之眼”2.0。

　　“AI之眼”是什么？簡單來說，就是通過采集視覺信息，由AI識別并理解畫面內(nèi)容，自動做出決策。記者在現(xiàn)場看到，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)等多款家電產(chǎn)品都裝上了“AI之眼”2.0，它們被統(tǒng)稱為“Seeker套系”。

　　“來之前以為，智能家電就是聽得懂語音指令，沒想到現(xiàn)在它們已經(jīng)能替我操心了。”上海觀眾周女士感慨。

　　在現(xiàn)場演示中，許多觀眾感受到了AI加持下智能家電帶來的便利：冰箱能“看見”每一件食材，自動記錄儲存時間并匹配保鮮程序；洗衣機(jī)能“看見”衣服件數(shù)，自動調(diào)節(jié)洗衣液劑量、匹配洗滌模式，并提醒混洗隱患；空調(diào)還能動態(tài)跟隨人的位置送風(fēng)。

　　那么，2.0版本與之前有什么不同？

　　“一方面，‘AI之眼’2.0識別更準(zhǔn)、更快、更全，比如冰箱可識別的食物種類從230種增加到300種以上；另一方面，通過布局家務(wù)、清潔、陪伴三類家庭機(jī)器人，補(bǔ)全了智慧家庭的應(yīng)用場景。”Seeker套系負(fù)責(zé)人介紹，目前該套系已通過國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會家居智能等級L4級認(rèn)證，即能夠主動感知、預(yù)測用戶需求，并通過綜合算法主動決策。

　　在展廳另一側(cè)，海爾智家搭建的“人—車—家—社區(qū)”開放生態(tài)，讓觀眾更直觀地看到了未來家庭的“參考系”。

　　借助數(shù)字孿生技術(shù)，家中的房屋構(gòu)造、家電布局被集成在平板顯示屏上，點(diǎn)擊任意家電，便可執(zhí)行相應(yīng)指令；出門前一鍵備車，空調(diào)、座椅都將調(diào)節(jié)至舒適狀態(tài)，在車上也可操控家中電器；孩子在小區(qū)里玩得正歡，家長能隨時看到孩子的位置和動態(tài)……智慧生活不僅是設(shè)備間的互聯(lián)互通，更是家里家外的跨空間智慧體驗(yàn)。

　　“如果網(wǎng)斷了怎么辦？”

　　面對記者的提問，海爾PLC智慧家庭解決方案負(fù)責(zé)人吳義魁表示，只要有電，基礎(chǔ)功能就不會受到影響。

　　“我們的設(shè)備通過供電線路直接通信，即使用戶的網(wǎng)關(guān)設(shè)備壞了，面板依舊可以控制燈光，智慧屏也可以操控家中的設(shè)備。”吳義魁一邊介紹，一邊斷開墻上的弱電箱。記者按下燈光開關(guān)，沿著模擬火線、零線的紅藍(lán)色線路，兩盞明亮的小燈隨即亮起。

　　“面板后的PLC模塊還會分析線路中的干擾情況，動態(tài)調(diào)整通信策略，即使在復(fù)雜環(huán)境下也能保持通信穩(wěn)定性。”他說。

　　這場圍繞AI構(gòu)建的未來生活預(yù)演，給澳大利亞短視頻博主韓森山留下了深刻印象。“中國的AI技術(shù)發(fā)展太快了。這些先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在家居生活中，會極大提升生活的舒適度。”他說。

　　“懶人”最“聽勸”

　　豐富的使用場景和便利的生態(tài)體驗(yàn)，折射出中國家電產(chǎn)業(yè)在全球競爭力的躍升。而在硬核科技之外，“聽勸”，更彰顯了與用戶共創(chuàng)的思維。

　　內(nèi)衣、襪子和外衣能不能混洗，一度在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。曾有用戶提出，希望設(shè)計(jì)一臺可以分別同時清洗內(nèi)衣、外衣、襪子的洗衣機(jī)，甚至有網(wǎng)友貼出了設(shè)計(jì)草圖。

　　“我們主打的就是一個‘聽勸’。”統(tǒng)帥品牌營銷負(fù)責(zé)人洪先生告訴記者，“既然用戶呼聲這么高，又有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，我們相信這款洗衣機(jī)會受到市場歡迎。”

　　市場反應(yīng)印證了他的猜想。在去年AWE展會上，統(tǒng)帥推出一款三筒洗衣機(jī)。洗衣機(jī)的命名也聽從網(wǎng)友的建議，就叫“懶人洗衣機(jī)”。目前，該產(chǎn)品銷量已超過40萬臺，社交平臺收到用戶建議反饋超1.2萬條。

　　“懶人洗衣機(jī)”的故事并沒有結(jié)束。今年AWE展會上，他們給洗衣機(jī)加上了烘干功能、洗鞋功能，四筒洗衣烘干機(jī)、洗衣洗鞋機(jī)頻頻出新，不斷滿足用戶對不同場景、不同價格段的需求。

　　“用戶才是最好的產(chǎn)品企劃和設(shè)計(jì)師。”洪先生說，如今統(tǒng)帥通過社交媒體、私域社群、線下展會等多元渠道，廣泛收集用戶的反饋和意見，隨后整理推送至研發(fā)部門研討。“比如這兩天的大會現(xiàn)場，有觀眾希望冰箱制冰的速度能更快一些，有觀眾覺得空調(diào)體積還可以更小，我們都會關(guān)注這些建議。”他說。

　　對于這種“用戶共創(chuàng)”模式，韓森山也很感興趣，“我很希望我的想法能得到重視。這種模式更貼近用戶，能夠迅速獲得反饋，然后不斷優(yōu)化產(chǎn)品，這是個很好的案例。”

　　在人潮涌動的AWE現(xiàn)場，馬卡龍配色的“懶人家族”展區(qū)陳列著各式各樣的智能家電，吸引不少年輕觀眾的目光。而每一件“懶人產(chǎn)品”背后，都藏著一套精準(zhǔn)解決生活痛點(diǎn)的巧思。

　　空調(diào)直吹不舒服，“懶人模式”自動設(shè)定溫度，主動避人直吹，房間無人時自動關(guān)機(jī)；冰箱飲料取放不便，“懶人冰箱”設(shè)置了飲料滑道，喝完自動補(bǔ)位；油煙機(jī)也有了“懶人模式”，AI自動調(diào)節(jié)風(fēng)力大小……

　　既要精致，又要省事，“懶人”本質(zhì)上就是讓機(jī)器解放人、更好服務(wù)于人。或者說，并非人變懶了，而是AI學(xué)會了讓人省心。

　　享受“智慧生活”

　　當(dāng)前，中國家電產(chǎn)業(yè)正從單純“提升硬件參數(shù)”轉(zhuǎn)向“提升綜合體驗(yàn)”，從“聽見”用戶指令轉(zhuǎn)向“聽懂”用戶需求，從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“輸出生活方式”。

　　數(shù)據(jù)顯示，“十四五”時期，中國家電出口規(guī)模從935億美元增長至1294億美元，年復(fù)合增長率約6.7%。以家用洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、凈水器為代表的家電產(chǎn)品滲透率持續(xù)升高，而掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等智能清潔產(chǎn)品出口量迎來爆發(fā)性增長，成為“中國智造”的全新名片。

　　目前，已有不少頭部企業(yè)在全球化布局上取得成果：TCL產(chǎn)品已走進(jìn)全球超160個國家和地區(qū)，2025年電視出貨量位居全球前列，市占率達(dá)14.7%；截至2025年底，海爾智家全年智慧場景交互總量達(dá)861億次，在美洲、歐洲和澳大利亞，旗下平臺匯聚6500多家生態(tài)合作方，活躍用戶超460萬、聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品超2100萬臺。

　　“中國已經(jīng)不再是跟隨者，而是強(qiáng)大競爭者，有能力在機(jī)器人、自動駕駛、人工智能家電等未來技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)技術(shù)潮流。”韓國《朝鮮日報》網(wǎng)站對中國科技的評價，在AWE2026上再次得到印證。

　　然而，在中國家電產(chǎn)業(yè)高歌猛進(jìn)之時，一些深層次問題也逐漸浮出水面。

　　數(shù)據(jù)安全問題不容回避。當(dāng)智能設(shè)備越來越了解你最私密的信息，例如房間布局、個人作息習(xí)慣、生活私密細(xì)節(jié)，如何確保這些隱私不為他人所用？

　　歐洲家電協(xié)會總干事保羅·法爾奇奧尼在AWE2026高峰論壇上給出了回答：“在家居這一最具私密性的空間里，信任是企業(yè)必須主動構(gòu)建的核心戰(zhàn)略資產(chǎn)。”他建議，應(yīng)將敏感數(shù)據(jù)就近存儲在設(shè)備端，從架構(gòu)上減少傳輸風(fēng)險，并建立清晰的責(zé)任界定和安全保障規(guī)則。

　　海爾智慧家庭研究院副院長牛博認(rèn)為，要把用戶隱私保護(hù)置于數(shù)據(jù)使用的最高優(yōu)先級，兼顧端側(cè)隱私保護(hù)和云端數(shù)據(jù)安全，“圍繞本地處理、最小采集、加密傳輸、用戶掌控、技術(shù)保障五個方面，我們已推出一系列隱私保護(hù)措施，用戶可以通過APP自主掌控隱私權(quán)限。”

　　這些頗具未來感的智能家電何時能真正走入尋常百姓家，也是不少人關(guān)心的問題。記者了解到，部分冰箱、洗衣機(jī)、煙灶等AI家居產(chǎn)品已經(jīng)投放市場，而家務(wù)機(jī)器人、管家機(jī)器人等產(chǎn)品還在努力實(shí)現(xiàn)從技術(shù)驗(yàn)證到實(shí)用普及的轉(zhuǎn)變。

　　“跨品牌生態(tài)協(xié)同的落地進(jìn)展還需要加快，部分技術(shù)落地成本仍然偏高。后續(xù)，我們將繼續(xù)深研核心技術(shù)，并聯(lián)合更多生態(tài)伙伴推動場景方案的標(biāo)準(zhǔn)化和個性化定制，讓用戶省心省力地享受智慧生活。”牛博說。(人民日報海外版 記者 呂九海)