中新網4月28日電 28日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，介紹《關于推進服務業擴能提質的意見》(以下簡稱《意見》)有關情況。文化和旅游部副部長高政在會上指出，文化和旅游部將針對現在消費者反映比較集中的不合理低價游、強制購物、網絡非法招徠、擺渡車捆綁銷售這些突出問題，持續開展專項整治行動。

　　會上，有記者提問：文化和旅游是生活性服務業，下一步結合《意見》的落實，我們如何滿足人民群眾日益增長的高品質多樣化文化和旅游需求？如何提升旅游服務質量？

　　高政表示，現在人民群眾對文化和旅游需求非常旺盛，同時文化和旅游消費呈現了高品質、多樣化、個性化的特點。文化和旅游部主要考慮從三個方面滿足人民群眾高品質的文化和旅游需求。一個是豐富文旅產品供給，再一個是創新文旅消費場景，再就是加強文旅市場治理。

　　在擴大優質文旅產品供給方面，文化和旅游部將引導演藝、動漫、娛樂等業態提質升級，推動文化遺產、國風國潮融入當代生活，推出更多群眾喜聞樂見的文化產品。

　　高政提到，“現在國家博物館推出的鳳冠冰箱貼，據我們了解，一年半的時間就銷售了300萬件，受到了大家的普遍歡迎。我們也將持續推動產業數智化賦能、信息化轉型，積極發展數字動漫、數字演藝、數字創意、沉浸式體驗等新型文化業態。”

　　高政還指出，文化和旅游部將提升旅游產品品質，推動旅游景區強基煥新，促進旅游度假區品質提升，推進鄉村旅游提質增效。鼓勵各地做精做優“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”“跟著影視去旅行”等特色品牌。

　　在創新多元文旅消費場景方面，文化和旅游部將推動文商旅體多業態融合，以場景創新帶動業態煥新。文化和旅游部將支持創新打造沉浸式演藝、國潮市集、非遺體驗、特色音樂節等消費場景。針對銀發族、親子團、入境游客等不同人群，培育新型消費模式。豐富夜間文旅消費業態，提升夜間文旅消費品質。鼓勵各地盤活用好老舊街區、廠房等各類存量資源，發展工業游等特色文旅業態。

　　在加強文化和旅游市場治理方面，文化和旅游部將針對現在消費者反映比較集中的不合理低價游、強制購物、網絡非法招徠、擺渡車捆綁銷售這些突出問題，持續開展專項整治行動。嚴格實行大型演出“實名購票、實名入場”。

　　此外，高政還表示，暢通群眾投訴渠道，指導各地貫徹落實《旅游投訴處理辦法》，依法依規高效處置旅游投訴。持續推進旅游安全隱患排查整治，及時優化景區安全管理措施，多渠道發布出游提示。高政稱，“大家關注到，今天‘五一’前的出游提示剛剛發布，我們將切實保障人民群眾的旅游安全，為廣大游客提供暖心、舒心、放心的旅游環境。”