中新網(wǎng)廣州1月7日電 (郭軍 胡靖 吳天龍)1月7日零時50分，滿載旅客的K4562/3次列車，從廣州站開出，這是粵港澳大灣區(qū)2023年春運開出的首趟旅客列車，標志著為期40天的春運正式拉開序幕。

　　站臺寒氣漸濃，車廂里溫暖如春。歸心似箭的旅客放好行李，開心地踏上了歸家的旅途。

　　“我們兩口子在廣州的服裝廠工作，快兩年時間沒回家，對屋里爸媽思念得緊，今天總算是可以回去了哩。”家在四川達州的旅客劉先生說。

　　“家里老人孩子知道我今天晚上回去，高興得不得了，一直問我上車沒。”在廣州務工的曹先生把手上拎著的廣式糕點和玩具車小心地放在行李架上，長舒了一口氣，安頓下來。

　　列車駛出站臺，擔任K4562/3次列車乘務工作的廣州客運段乘務員，在車廂內為旅客送上對聯(lián)、福字，旅客們的臉上都洋溢著幸福的笑容。

　　據(jù)悉，2023年春運期間，廣鐵集團預計發(fā)送旅客4500萬人次，節(jié)前計劃安排開行客車1863.5對，同比增加73.5對；節(jié)后日均開行客車1880.5對，同比增加66.5對，準備了充足的運力，全力保障旅客出行。

　　“為讓旅客出行更暢通、更安心，我們在廣場前增設臨時棚2000平方米，對站內電梯、顯示屏、自動售(取)票機、閘機、安檢儀等設備進行了全面整治。此外，廣州站挖掘潛力，開設進站通道56條，安檢通道10條，在地鐵C口設立免安檢通道，確保旅客進站時間不超過15分鐘，并設置了急客通道，引導開車在30分鐘內的旅客快速進站。”廣州站客運車間主任余云介紹說。

　　據(jù)悉，在廣州站內，設置了全功能開放式廣鐵U彩服務中心，將自助、重點旅客服務、退改簽、服務臺、失物招領等功能進行全面整合，為旅客提供快捷高效服務。

　　為減少旅客扎堆辦理退改簽、遺失物品查找等業(yè)務，廣州站分區(qū)域設置了相應的服務臺，方便旅客及時咨詢及求助。

　　為了給旅客們防疫提供便利，廣州站、廣州東站等火車站設置免費口罩機共21臺，便于有需求的旅客免費領取口罩。

　　同時，廣州站與地鐵、公交系統(tǒng)，建立溝通協(xié)調機制，共同打通旅客出行“最后一公里”，實施“兜底”疏運保障。客流高峰期將延長地鐵公交運營時間，保證公共交通運營時間，滿足鐵路首末車旅客出行、交通接駁需求。(完)