聯戶聯心:雪域高原上的“親情網格”
中新網蘭州1月21日電 (王牧雨 九美旦增)冬日清晨,甘肅省甘南州合作市草原寒意襲人,但該市卡加道鄉其乃合村黨支部書記道吉才讓心里卻揣著一件暖事。他熟練地駕車穿過村道,目的地是村民草仁的家。在這戶五口之家中,其兒子、兒媳和兩個孫子均有殘疾,曾是村里最困難的“一戶一策”幫扶對象。

“就像自己家里人一樣。”道吉才讓和草仁一家拉著家常。五年來,從幫忙申請3萬元產業補助買羊,到深夜開車送發高燒的孩子急診,再到為翻新房屋跑前跑后,這位土生土長的村支書,成了這個特殊家庭最可靠的“外援”。如今,草仁家的羊群從二十幾只發展到六七十只,溫飽已不成問題,臉上也有了笑容。
這是甘南州創新推行“群眾工作五個全覆蓋”行動中,一個微小的切片。自2023年6月起,“入格聯戶全覆蓋”的實踐,在這片平均海拔3000米的雪域高原上鋪開,試圖回答一個根本問題:新時代,干部如何真正走進群眾心里?
從“等人上門”到“主動進門”
“‘入格聯戶’,核心是變被動為主動。”卡加道鄉黨委副書記馮嘉偉說道,這名“90后”干部,對此感觸頗深。過去,鄉鎮干部精力有限,民眾有事找上門,有時難免存在“時空隔閡”。而現在,規則變了:州、縣(市)、鄉、村四級干部全部下沉網格,與民眾結成“連心對子”,實現“家家有干部聯系、事事有專人跟進”。
在卡加道鄉,這張網織得尤其細密。縣級領導包鄉,鄉干部包村,村干部和聯戶長包戶到人。馮嘉偉形容,這是“三級聯動,全員入格”,每個人都有多重角色:既是政策宣講員,也是矛盾調解員,還是產業幫扶員。
“以前可能是單打獨斗,現在是協同作戰。”馮嘉偉說,力量聚合了,資源打通了,過去鄉鎮層面難以解決的問題,現在可以通過上級包聯單位直通資源,效率大幅提升。
“腳步量民情”解“千家結”
工作的轉變,首先體現在“腳力”上。干部們揣著“六必訪”(如遇子女輟學、家庭突發困難等必訪)的任務,頻率不再是機械規定,而是跟著事情走。“近的村,一周跑兩三趟是常事。”馮嘉偉說,關鍵是不搞擾民,而是趁著宣講醫保政策、了解春耕備耕時,自然融入,在拉家常中摸清實情。

矛盾排查化解是檢驗“入格聯戶”成效的試金石。卡加道鄉整合派出所民警、村“兩委”、聯戶長、網格員等多方力量,定期摸排。“很多糾紛,等鬧到法院就晚了。”馮嘉偉記得,肖乎吉村兩戶村民因農活口角幾乎動手,包村領導第一時間趕到現場調解,將火苗撲滅在萌芽狀態。去年,全鄉成功調解各類矛盾糾紛11起。更棘手的是,他們借助“兩代表一委員”、老黨員的威望,化解了2起長達十多年的鄰里積怨。
“精準滴灌”滋養產業與民心
在木道村,草產品加工專業合作社是村集體經濟的引擎。對口幫扶的合作市政法委、甘南州農科所等單位,不僅送來青貯草種子,更牽線搭橋,邀請蘭州大學專家團隊開展定制化技術培訓,為產業注入“科技芯”。鄉里則通過支部聯建,推動“黨支部+基地+致富帶頭人+農牧戶”模式,將聯建單位的組織優勢、資源優勢轉化為發展優勢。
產業發展了,收益如何共享?卡加道鄉探索“反哺于民”機制:從集體經濟收入中拿出部分,設立“勵志獎學金”獎勵優秀大學生,慰問困難老黨員、退役軍人、殘疾人等群體。草仁感激地說:“感覺一直有人在關注著我們,生活有了盼頭。”
據統計,近兩年來,僅卡加道鄉各級包聯干部累計走訪入戶就達810人次,幫辦實事42件,從修繕牧道、加固河堤到解決網絡覆蓋,一樁樁“小事”匯聚成民眾的獲得感。
“聯”出新時代魚水情
對于道吉才讓這樣的基層干部,“入格聯戶”讓工作有了新的落腳點。“以前開會宣講,村民可能覺得離他們遠。現在坐到他們炕頭,喝著茶聊,政策就能聽進去。”他說,這種“親情式”的聯系,消除了距離感,也讓幫扶更精準、更暖心。
“這套機制要求干部不僅‘身入’,更要‘心入’‘情入’。”馮嘉偉說,“雖然鄉鎮工作繁雜,但每次給民眾辦成一件小事,看到他們臉上的笑容,就覺得特別踏實,工作沒白干。”(完)
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