當前，人工智能正加速融入千行百業(yè)，應用落地不斷深化。如何推動人工智能真正發(fā)揮價值成為廣泛關注的議題。“不能把智能化的技術當成智能化的價值，堅守AI務實導向，杜絕‘空轉’，讓技術真正服務于人。”全國人大代表、海信集團董事長賈少謙在接受采訪時表示，當前人工智能產業(yè)從技術爆發(fā)期邁入價值兌現(xiàn)期，必須聚焦用戶和產業(yè)的真實需求，前瞻布局智能體基礎設施，構建“人機協(xié)同”的新型生產關系，才能真正實現(xiàn)人工智能技術與我國深厚的制造業(yè)積淀深度融合，將中國制造業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢轉化為不可復制的中國智造優(yōu)勢。

　　中國制造業(yè)門類齊全、場景豐富，為人工智能場景落地提供了天然沃土。工信部等八部門印發(fā)的《“人工智能+制造”專項行動實施意見》明確提出，推動人工智能技術與制造業(yè)應用“雙向賦能”，加快制造業(yè)智能化、綠色化、融合化發(fā)展。據(jù)介紹，海信目前已建成3座代表全球頂尖水平的燈塔工廠、3家國家卓越級智能工廠、4家國家級5G工廠、20家國家級綠色工廠，在效率、質量、柔性化和綠色化生產領域樹立標桿。以全球首家電視燈塔工廠為例，海信首創(chuàng)基于AI的數(shù)字化工藝設計模式，沉淀出超過10萬條工藝數(shù)據(jù)的知識庫，結合自主研發(fā)的星海大模型，僅需5分鐘即可自動生成涵蓋工序步驟、操作要求、物料分配等全要素的工藝方案，效率提升75%。

　　“我們正站在人工智能下半場的起點，擁有彎道超車的絕佳機遇。”賈少謙表示，當前AI正從輔助決策的“副駕駛”向自主交付結果的“智能體”躍遷，AI產業(yè)從技術爆發(fā)期邁入價值兌現(xiàn)期，建議由國家層面主導超前布局“智能體公共服務平臺”和“工業(yè)知識底座”，將沉淀在制造現(xiàn)場的隱性知識模型化、資產化，讓智能體自主規(guī)劃、執(zhí)行最優(yōu)決策，率先探索“人-數(shù)字員工-物理機器人”協(xié)同的新型生產組織方式。這不僅將催生萬億級算法與服務需求，更能將中國制造業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢轉化為不可復制的“智能體經(jīng)濟”核心競爭力。

　　與此同時，隨著人工智能技術快速迭代，新一代智能終端產品加速普及，操作便捷性與個性化服務能力顯著提升，但行業(yè)內也存在一些“用戶為智能產品所累”的現(xiàn)象。在賈少謙看來，其根本原因是沒有真正站在用戶需求和具體場景中規(guī)劃產品。“真正的智能化一定是滿足用戶需求，而不給用戶添麻煩。只有以解決用戶痛點為根本出發(fā)點，技術才能真正服務于人。”

　　為此，海信在內部強化“以用戶為中心”推動技術創(chuàng)新，搶抓生成式AI等人工智能技術發(fā)展的機遇，在智能家電、半導體、智慧能源、汽車電子等產業(yè)培育壯大新質生產力，加快向“以用戶為中心的智能生活服務伙伴”戰(zhàn)略躍遷，讓每一位用戶在產品全生命周期中具有可感知、可觸摸的溫暖體驗。

　　賈少謙表示，在激烈的市場競爭中贏得未來的企業(yè)，必然是那些最能深刻理解用戶、最能持續(xù)贏得用戶信任的企業(yè)。他呼吁業(yè)界摒棄浮躁心態(tài)，聚焦用戶真實需求和具體應用場景，培育出更具全球競爭力的產業(yè)優(yōu)勢，為中國制造向中國智造躍升注入強勁動力。