【關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者】“小餐盒”傳遞“大溫暖”

　　暮色降臨，從寒風(fēng)刺骨的街頭走入山東省鄒城市龍山南路工會驛站，剛送完餐的騎手顏磊，感覺格外暖和。他提著兩份熱氣騰騰的套餐放在就餐區(qū)，對正在充電的同行說：“這是我今天領(lǐng)到的福利，‘娘家人’請客！”

　　顏磊說的“福利”，是鄒城市總工會從今年4月開始通過“職工之家”APP發(fā)放的“愛心餐”電子券。像這樣的電子券，鄒城工會已累計發(fā)放15630張，核銷率達(dá)92%。

　　今年以來，山東省財貿(mào)金融工會聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者“就餐難、就餐貴”等急難愁盼問題，將推進(jìn)“愛心餐”作為服務(wù)職工群眾的重要實事工程，積極爭取將“愛心餐”工作納入山東省總工會年度工作要點，目前累計惠及勞動者已超23萬人次。

　　“工會補(bǔ)一點、商家讓一點、職工出一點”

　　能吃到一碗便宜實惠的飯菜，是不少新就業(yè)形態(tài)勞動者的“掛心事”。

　　山東省財貿(mào)金融工會今年組織專題調(diào)研，到淄博、濟(jì)寧、聊城等地及主要外賣配送平臺企業(yè)，通過問卷調(diào)查、座談交流等形式，了解網(wǎng)約配送員等群體需求，初步構(gòu)建政策保障、服務(wù)陣地、權(quán)益協(xié)商、技能支持、精準(zhǔn)關(guān)愛“五位一體”的服務(wù)框架，為開展“愛心餐”工作打下了基礎(chǔ)。

　　“大家都說‘愛心餐’好，可要把工作落到實處，也面臨諸多難題，例如錢從哪來、如何精準(zhǔn)發(fā)放餐券。”山東省財貿(mào)金融工會主席倪道余說，“愛心餐”工作沒有固定模式，關(guān)鍵在于因地制宜、注重實效。

　　經(jīng)過不斷探索，山東建立了省級指導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)推動、部門督導(dǎo)、市縣落實、社會協(xié)同的“愛心餐”工作機(jī)制。山東省財貿(mào)金融工會充分鼓勵支持各市縣總工會和各基層工會大膽探索、“一地一策”先行先試、積極創(chuàng)新。

　　工會補(bǔ)一點、商家讓一點、職工出一點。聊城市陽谷縣總工會探索打造“工會補(bǔ)貼、商家讓利、員工受益”的服務(wù)模式，對全縣現(xiàn)有的外賣送餐小哥制定每人每餐18元的就餐標(biāo)準(zhǔn)，對當(dāng)天在崗的外賣送餐小哥每人每餐補(bǔ)貼7元，愛心商家每人每餐讓利5元，外賣送餐小哥每人每餐只需消費(fèi)6元，就能獲得1份一葷一素一湯，饅頭、米飯管飽的午餐或晚餐。截至目前，該縣總工會已累計提供優(yōu)惠餐食2.2萬多份，累計優(yōu)惠26.9萬元。

　　小餐食聯(lián)通關(guān)愛

　　濰坊市各級工會持續(xù)探索“愛心餐”服務(wù)模式，服務(wù)形式從簡單的發(fā)放餐食逐步發(fā)展為“線上領(lǐng)券+門店核銷”“工會補(bǔ)貼+企業(yè)讓利”。

　　今年以來，山東各地工會結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，探索各具特色的“愛心餐”模式。

　　青島市總工會形成“工會激勵、平臺出資、商家支持”三方聯(lián)動機(jī)制，依托青島市餐飲行業(yè)工會聯(lián)合會，成立工會“愛心餐”服務(wù)聯(lián)盟，廣泛招募愛心商家。截至目前，該市參與“愛心餐”活動的實體門店已達(dá)2300多家。

　　德州市總工會聯(lián)合市團(tuán)餐行業(yè)協(xié)會，組織全市67家餐飲商家共同參與，開辟“暖新角”，公布“暖新公約”，并在“齊魯工惠”APP上開展“暖新餐”特惠活動。

　　淄博市臨淄區(qū)總工會建立新就業(yè)形態(tài)勞動者“實名數(shù)據(jù)庫”，直接發(fā)放就餐補(bǔ)貼，合作商家同步實行價格讓利，在定點餐廳推出質(zhì)優(yōu)價廉的5元惠工早餐和兩葷兩素10元惠工午餐。陽谷縣總工會每天上午9點通過“齊魯工惠”APP發(fā)布“愛心餐券”活動，當(dāng)天領(lǐng)取，當(dāng)天使用。

　　“服務(wù)模式各不相同，但目的是相同的，那就是有效解決新就業(yè)形態(tài)勞動者‘吃飯難、吃飯貴’問題，更讓新就業(yè)形態(tài)勞動者感受到了工會組織的關(guān)心關(guān)愛。”倪道余說。

　　在山東省總工會權(quán)益保障部部長李穎看來，“愛心餐”不是工會的“獨(dú)角戲”，而是社會各界的“大合唱”，“我們要持續(xù)探索‘工會主導(dǎo)、平臺協(xié)同、商家參與、社會支持’的多元化投入機(jī)制，確保‘愛心餐’服務(wù)能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。”李穎說。

　　“愛心餐”到“愛心+”服務(wù)

　　“愛心餐”不只是一頓飯。山東各地工會以“愛心餐”小切口為起點，持續(xù)探索“愛心+”服務(wù)。

　　煙臺市總工會以“愛心餐”為基點，著力構(gòu)建多維度、立體化工會服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者矩陣。充分挖掘工友創(chuàng)業(yè)園名優(yōu)產(chǎn)品，工會搭臺，通過舉辦“惠工大集”、入駐線上“惠工商城”等形式提供更為多樣的福利性餐飲選擇。立足實際，今年為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供了免費(fèi)移動體檢名額500個，贈送“暖新禮包”6800余份。

　　青島市總工會打造了“愛心驛站+愛心餐點”雙服務(wù)陣地，將“愛心餐”服務(wù)與現(xiàn)有的工人文化宮、工會驛站、共享職工之家等陣地資源深度融合，拓展服務(wù)功能，努力為奔忙在一線的勞動者提供“就餐+休憩+充電”的一站式、綜合性服務(wù)。

　　德州市總工會整合“暖新服務(wù)站”等陣地，構(gòu)建起覆蓋廣泛、便捷可達(dá)的“15分鐘暖新服務(wù)圈”和“24小時不打烊服務(wù)站”。在廣泛宣傳“愛心餐”項目優(yōu)惠活動的同時，深入開展建會入會工作，吸引1萬余名新就業(yè)形態(tài)勞動者主動入會。

　　鄒城市總工會以“愛心餐”為起點，進(jìn)一步拓展出“錯峰理發(fā)”“微心愿征集”等10項實用服務(wù)，初步形成協(xié)同互補(bǔ)的服務(wù)生態(tài)，實現(xiàn)了從“解決一頓飯”到“溫暖一路程”的服務(wù)升級。（工人日報）