編者按：

　　智能書柜、智慧館員、沉浸式閱讀體驗……借助大數(shù)據(jù)、人工智能等科技力量，今天的圖書館不斷“修煉內(nèi)功”，正以新的面貌親近讀者。

　　近日，2026年京津冀智慧圖書館建設(shè)暨閱讀服務(wù)推廣交流會在雄安圖書館舉行，探尋智慧圖書館建設(shè)發(fā)展路徑。本報記者走進三地圖書館，見證智慧化升級為讀者帶來的全新閱讀體驗。

新科技 為讀者提供更適配的服務(wù)

本報記者 韓 寒

　　春日的午后，陽光透過高大的玻璃幕墻照進室內(nèi)，讓總面積為7.5萬平方米的北京城市圖書館顯得通透明亮。雖然身處偌大的“書海”，但在這里“找書”卻不是一件難事。

　　除了在導(dǎo)覽區(qū)配置有帶搜索引擎的電腦，閱覽區(qū)域的桌面上也配有平板電腦可隨時搜索書籍信息，該館還配置有AGV機器人，承擔(dān)圖書的自動出庫、分揀和搬運工作。它們與地下縱深為16米、藏書量可達數(shù)百萬冊的自動化立體書庫協(xié)同作業(yè)，構(gòu)成了一個高效運轉(zhuǎn)的“圖書配送中心”——讀者在線借閱書籍后，指令會傳遞至立體書庫，堆垛機精準定位并取出裝載圖書的金屬書箱，再通過AGV等設(shè)備在15分鐘內(nèi)將書送達讀者手中。

　　“雖然目前機器人送書服務(wù)主要集中在東側(cè)三層平臺、針對60歲以上的老年群體展開，但這類應(yīng)用讓我們看到，圖書館行業(yè)正發(fā)生深刻的變化——更高效、更智能、更適配讀者個人特征，從‘人找書’向‘書找人’轉(zhuǎn)型。”首都圖書館副館長李念祖分析。

　　作為首都圖書館“一館三址”的重要組成部分，北京城市圖書館擁有的“黑科技”遠不止于此——元宇宙空間里，“魯迅”“圖圖”“2122”三位AI數(shù)字人，能與不同年齡段讀者進行深度對話；智慧桌面系統(tǒng)自動識別老年讀者，將界面切換為大字版；精確的溫控系統(tǒng)，讓圖書館四季恒溫。

　　除了在新場館運用新技術(shù)，首都圖書館位于華威橋的主館區(qū)也在更新設(shè)備，為讀者提供更適配的服務(wù)。

　　“2025年，我們在康復(fù)文獻閱覽室配備了天使眼智能閱讀器。它搭載了將文字轉(zhuǎn)化為語音的技術(shù)，可實時識別并朗讀文字內(nèi)容，輔助老年及視障讀者獲取文本信息。”李念祖說。

　　記者見到，這個搭載在眼鏡框上的設(shè)備，火柴盒般大小，輕巧靈便。只需按照指令將一本書放置在眼鏡前的區(qū)域，等待拍照完成，幾秒鐘后就能聽到它讀出所拍頁面的內(nèi)容，這對看不清書本字跡的人十分友好。

　　李念祖認為：“雖然目前它的應(yīng)用不算廣泛，但是隨著老齡化社會的到來，這種適老服務(wù)將擁有巨大的提升和發(fā)展空間。”

　　新技術(shù)的運用，正讓圖書館變得更智能，也讓閱讀變得更普惠、更可及。

新聯(lián)結(jié) 讓閱讀更有廣度和深度

本報記者 朱 斌 呂 慎 王藝釗

　　天津圖書館三樓捐贈區(qū)前，年過七旬的張阿姨正小心翼翼地將一摞包裝整齊的青少年讀物放在桌上：“這些都是我孫子讀過的科普書，保存得好，送給雄安的孩子，也算讓知識有個好去處。”這樣的暖心事，自2024年天津圖書館啟動圖書循環(huán)利用項目以來經(jīng)常發(fā)生。

　　談及項目靈感，天津圖書館閱讀推廣部主任王寧一邊整理捐贈圖書，一邊向記者介紹：“一次接待北京地區(qū)圖書館同行時，我們發(fā)現(xiàn)兩地都有大量閑置青少年讀物，扔了可惜、留著占地方，而部分偏遠社區(qū)和外地學(xué)校的孩子卻面臨讀物匱乏的問題。”此后不久，天津圖書館發(fā)起了閑置青少年讀物循環(huán)利用倡議，讓知識跨越地域，傳遞指尖的溫暖。

　　為推動優(yōu)質(zhì)資源共享，發(fā)揮各方優(yōu)勢，2025年4月，由天津圖書館牽頭，聯(lián)動全市16區(qū)公共圖書館、市政協(xié)、企業(yè)、學(xué)校及廣大市民共同參與的“大手牽小手，圖書來漂流”公益行動，將募集到的6239冊圖書送達雄安容西望泉小學(xué)。

　　近日，記者在圖書館看到，捐贈區(qū)的書架上整齊碼放著各類人文、科普書籍，每本書都貼著志愿者精心制作的“漂流標簽”。“僅今年3月18日啟動的‘圖書來漂流’公益活動，就有186位讀者報名參與。”王寧告訴記者，截至4月1日，全市各點位已募集到圖書近3000冊。

　　天津圖書館黨委副書記、館長劉云鵬介紹，圖書館在推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時，打造了一系列沉浸式閱讀場景：舉辦天圖夜讀活動四期，累計1.8萬人次參與，打造集“閱讀、休閑、交流、共享”于一體的復(fù)合文化空間；聯(lián)動各區(qū)圖書館、書店、地鐵站等開展“海河共讀匯”活動，構(gòu)建全城共讀網(wǎng)絡(luò)；開展“我在天圖讀古籍·我在天圖修文物”系列活動，沉浸式體驗古籍修復(fù)技藝……通過一系列的全民閱讀活動，引導(dǎo)讀者從碎片化閱讀走向深度閱讀。

新場景 點亮“未來之城”文化生活

本報記者 耿建擴 陳元秋

　　“少兒閱覽區(qū)在哪里”“有什么關(guān)于恐龍的書”……

　　3月28日上午，河北雄安圖書館一層大廳，人形機器人被幾位小讀者團團圍住。它邁著靈活的步子，眨著眼睛，用溫和的聲音一一作答。

　　這是雄安圖書館的“新員工”——人形智能館員“雄圖”。它的身后，一塊75寸大屏上，數(shù)字館員正微笑著回答一位讀者的咨詢：“您想借的《人工智能應(yīng)用》在五層南閱覽區(qū)，您可以到五層進行借閱。”

　　就在讀者與AI對話的同時，圖書館地下一層，一場“圖書的智慧旅行”正在悄然進行。30臺軌道小車穿梭于立體書庫之間，水平分揀效率達2000冊/小時，軌道傳輸能力達1500冊/小時。一位讀者剛剛歸還的圖書，通過自動分揀系統(tǒng)精準歸位至對應(yīng)的書箱，再沿著掛軌運送到圖書所在樓層，全程無人化操作。

　　“以前集中還書后，要等館員分層整理上架，現(xiàn)在‘即還即到閱覽區(qū)’，讀者能及時借到心儀的圖書。”雄安圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展部負責(zé)人鄭雅丹告訴記者，這套國內(nèi)領(lǐng)先的“調(diào)閱+分揀+傳送”三系統(tǒng)融合的智能軌道體系，覆蓋地下一層至地上六層，讓圖書流轉(zhuǎn)效率大幅提升。

　　在青少年閱覽區(qū)，雄安當(dāng)?shù)鼐用駝⒔ㄐ聨е⒆芋w驗了一把“智慧找書”。他在智能書架旁的檢索屏上輸入《基督山伯爵》，書架上圖書相應(yīng)位置的綠色引導(dǎo)燈立即亮起。“以前找書要一排排看，現(xiàn)在跟著燈走就行，省了不少時間。”劉建新說。

　　這樣的智慧場景在雄安圖書館隨處可見。館外，一臺無人駕駛送書車按需駛向雄安人工智能產(chǎn)業(yè)園、中國星網(wǎng)總部等疏解單位附近，讓借還書“像收發(fā)快遞一樣方便”。

　　“我們想做的是融入人工智能技術(shù)的圖書館。”雄安圖書館運營負責(zé)人吳凡凡介紹，從規(guī)劃之初，這座圖書館就將人工智能作為建設(shè)特色，依托大模型技術(shù)，打造多模態(tài)交互的數(shù)字館員，提供7×24小時咨詢、薦讀與業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

　　去年9月開館以來，雄安圖書館累計接待讀者超62萬人次。“我們建設(shè)的不僅是一座圖書館，更是未來公共文化空間的新樣本。”雄安圖書館副館長徐冰介紹，圖書館正與京津兩地深化合作，探索資源共建、人才交流、社保卡跨區(qū)域借閱等服務(wù)，讓智慧閱讀的觸角延伸到更遠的地方。

　　來源：光明日報